この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室空調の臭気につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。
現状の清掃方法を見直し、清掃後の確認までしっかりと行うよう努めて参ります。

しかしながら、その他の清潔感や朝食のスムージーにお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。