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4.0
投稿日：2024-03-26 17:25:52
2.0
投稿日：2023-04-04 10:53:02
4.0
投稿日：2023-04-04 10:37:57
5.0
投稿日：2023-04-04 10:25:55
総合4
あおえなもなちゃんさんの コンフォートホテル松山 のクチコミ
2023.3.26に宿泊しました。若いスタッフが多く笑顔で感じが良かったです。
3年ぐらいしかたっていないので、どこもキレイでした。部屋はカードキーで出入りするので鍵より軽くて良かったです。
ベットは有名なベットだけあってとても気持ち良かったです。枕は快眠枕でしたが固めでした。
子供用のタオルはビニールに入っているのを追加でもらい清潔感がありました。
トイレ洗面風呂は一緒なので子供と風呂に入る時みんな洗ってから、スポンジで洗ってお湯を貯めました。浴槽自体広かったのでみんなで浸かりました。
洗面に汚れが少し付いてたのは残念でした。
無料の飲み物は紅茶が何種類もありコーヒーやお茶も美味しかったです。
朝食サービスはバイキングでした。
かなり行列になっていました。取る場所も込み合っていましたが、スタッフは感じが良かったです。バイキング自体は種類は少なめでしたが、パンの種類は沢山ありました。洋食のおかずが沢山あり体に良さそうでした。
部屋に弁当パックに詰めて持って帰って食べれました。会場でも食べれます。フルーツは解凍したような味がしました。
ランドリーは部屋のテレビで時間まで確認出来ます。が人数に対して3つしかないので、取り合いです。終わる前に行って待っとかないと取られてしまいます。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
スタッフに関する温かいお言葉もお寄せくださり、光栄でございます。
今後も、明るく爽やかな笑顔で皆様をお迎えして参ります。
しかしながら、浴室に汚れが残っており、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃スタッフにも共有した上で、細かいところまで気を配り、隅々まで清掃の行き届いた空間の提供に努めて参ります。
また、朝食のご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
特に土日におきましては多くのお客様にご宿泊いただいており、時間帯によっては非常に混雑いたします。
また、混雑緩和のため、状況に応じて整理券の配布によるご来場時間の分散もお願いしております。
皆様にごゆっくりと朝食をお楽しみいただけるよう、引き続き混雑緩和に努めて参ります。
お客様よりいただきましたお褒めの言葉を裏切らぬよう、今後もサービスに磨きをかけ、より多くのお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。
またの機会にも、当ホテルへご宿泊くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。