この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの私語につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
このようなご指摘をいただくことは大変恥ずかしく弁解の余地もございません。
スタッフひとりひとりの意識を改め、今後このようなことのないよう業務に従事してまいります。

また客室の清掃にも不備があり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃、施設メンテナンスにより一層力を入れてまいります。

駐車場につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは松山市駅から徒歩4分、コンビニまでは徒歩3分と至便な立地でございます。
周辺は商店街になりますので、飲食店も多くございます。
スタッフのイチ押し飲食店もございますので、ぜひ次回はスタッフにお声がけくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。

スタッフに関する温かいお言葉もお寄せくださり、光栄でございます。
今後も、明るく爽やかな笑顔で皆様をお迎えして参ります。

しかしながら、浴室に汚れが残っており、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃スタッフにも共有した上で、細かいところまで気を配り、隅々まで清掃の行き届いた空間の提供に努めて参ります。

また、朝食のご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
特に土日におきましては多くのお客様にご宿泊いただいており、時間帯によっては非常に混雑いたします。
また、混雑緩和のため、状況に応じて整理券の配布によるご来場時間の分散もお願いしております。
皆様にごゆっくりと朝食をお楽しみいただけるよう、引き続き混雑緩和に努めて参ります。

お客様よりいただきましたお褒めの言葉を裏切らぬよう、今後もサービスに磨きをかけ、より多くのお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。
またの機会にも、当ホテルへご宿泊くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご来館の際はご足労をお掛けいたしました。

お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
旅のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

無料朝食サービスの提供時間に関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
あいにく変更は予定しておりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ひとりひとりが意識を改め、お客様に寄り添ったおもてなしを提供できるよう、改善を図って参ります。

また、備品に関しましても、対応することができず大変申し訳なく存じます。
ご意見を参考に、サービス向上のため、追加も検討させていただきます。

無料朝食サービスは、お客様のご期待にお応えできず残念に存じます。
現在のところ、白米はご用意しておりません。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、引き続きひとりでも多くのお客様にご満足いただける内容を目指して参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いかと存じますが、次回松山にお越しの際もコンフォートホテル松山をご利用いただけましたら幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル松山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは松山市駅からほど近く、レジャー・ビジネスや空港をご利用の際にも便利な立地でございます。

朝食は無料でご用意しており、皆様にご好評をいただいております。

今後も皆様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同で一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただいているなか、スタッフの誤入室により、多大なるご心配ならびに不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの確認不足により、ご退室前にもかかわらず、誤って入室してしまったことが原因でございます。
こちらの不手際により、ごゆっくりとお過ごしいただくことができず、非常に心苦しく存じます。
二度とこのようなことがないよう、改めてスタッフ全員で基本に立ち返り、意識を改めた上でスタッフ間の徹底した連携方法の再確認を行って参ります。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をお聞かせいただきましたことに感謝いたします。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

寝具がお身体に合ったようで、大変嬉しく存じます。
ゆっくりお休みいただけたようで、安堵いたしました。

しかしながら、駐車場につきましては、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
専用駐車場は5台分のみのため、満車になり次第、提携駐車場をご利用いただいております。
提携駐車場は複数ございますが、お客様のおっしゃる通り、周辺に一方通行があり、初めてお越しいただくお客様にとっては分かりにくい場合もあるかと存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすい内容を目指し、従業員一同で案内の見直しを図って参ります。

またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

駐車場ご利用に際し、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
しかしながら、客室の清潔感や朝食にお褒めの言葉を頂戴し、ほっと胸をなで下ろしております。
これからも館内でごゆっくり快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やサービス向上に磨きを掛けて参ります。

また松山にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊ならびに投稿をいただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中、大変ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
ゆっくりとお休みいただけず、心苦しく存じます。
挨拶やご案内、笑顔など接客の基本をしっかりと教育できておらず、指導不足を痛感しております。
多大なるご迷惑をお掛けし、重ね重ね深くお詫び申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともコンフォートホテル松山をご指名賜わりますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
また、スタッフの接客や客室等につきましてもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
今後も同様のお言葉をいただけるよう精進して参ります。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地がお客様のお役に立てたようで、何より出ございます。
またお越しいただく機会がございましたら、周辺の飲食店情報や観光地等ご案内させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、「クオリティは良い」とのお言葉をいただき安堵いたしました。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

あらゆる点についてご満足いただけるサービス提供できず、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
駐車場については一方通行の兼ね合いもあり、お客様にご迷惑をお掛けしております。
インターネット上にも駐車場地図と料金表を掲載しておりますので、ご参照いただけると幸いでございます。
フロントや朝食会場においても施設の構造上、早急な改善は難しく、私どもも心苦しく存じます。
少しでも混雑を回避できるよう、今後もお客様からのご意見をもとに改善に努めて参ります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様からの安心と信頼が回復できますよう最大限の努力を行って参ります。
また、接客についても見直しを行い、さらに徹底する必要性を痛感しております。

誠に勝手なお願いかと存じますが、これからも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室の清潔感や無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
感染症対策の一環として、朝食会場では手指のアルコール消毒とビニール手袋の着用をお願いしており、ご協力くださり感謝申し上げます。
また、専用容器をご利用いただき、お部屋でお召し上がりいただくこともできますので、お喜びいただけて嬉しい限りでございます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
敷地内駐車場は5台しかなく、満車となり次第、順次提携駐車場へご案内させていただいております。
提携駐車場も場所によっては多少距離があり、皆様にはご不便をお掛けしております。
今後は、提携駐車場へのアクセスやご説明方法にも注力し、少しでもスムーズご来館いただけますようスタッフ一同尽力して参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおりますが、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
定期的にメニューの見直しを行っており、直ぐの改善とは参りませんが、お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

アメニティにつきましてもご意見頂戴し、ありがとうございます。
皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清潔感に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、清潔感の維持に努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、お部屋以外の面でもご満足いただけるよう努めて参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

この度はコンフォートホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
コロナ禍ということで感染症対策の観点から、安心して朝食をお召し上がりいただけるようにテレビ画面での混雑状況の表示とお部屋食用にお弁当箱もご用意しております。
ご理解・ご協力をいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の旅のお手伝いが少しでもできておりましたら、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃、サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様とまたお目にかかれますことを、心よりお待ちいたしております。