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ヴィアインプライム大阪京橋＜水城の湯＞（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
ヴィアインプライム大阪京橋＜水城の湯＞（ＪＲ西日本グループ）（大阪府）
1.0
投稿日：2022-12-14 13:48:19
総合1
TakaDさんの ヴィアインプライム大阪京橋＜水城の湯＞（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
設備は新しくて快適ですが、サービスは最低なので勧めません。
(1)フロントでの説明は事務的で愛想がなく早口
夜遅いチェックインで疲れている時は全く頭に入らないでしょう。
(2)アメニティは部屋にはなくフロント横で必要なものを取るスタイルだが、ブラシだけ有料って？？
せめて無料の櫛くらい置けないか。
(3)朝食は階下のカフェのチェーン店で3種類から選ぶやり方だが、全く栄養バランスが考慮されていないものなので、これなら食事なしにするほうがマシ。
また、全国旅行支援のクーポン券申し込みの手続きでトラブルがあり、結局クーポン券を入手できずムダにしてしまったが、ホテル側は自分達には非はないの一点張りで話しにならず。対応したマネージャーらしき人物の顧客対応は最悪だった。
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この度はヴィアインプライム大阪京橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、SDGsの取り組みにより、カミソリとヘアブラシは無料の使い捨てでなく、何度もご利用いただける環境にやさしい素材の物を販売しております。
その他のアメニティに関しましても、環境への配慮を皆様にご協力頂いております。
朝食につきましては、「一日のちょっとした幸せをプラス」できるように、見た目も楽しめるような「パンケーキモーニング」や「チーズスパイスサンドモーニング」などをご用意しております。
お客様のお求めであった、栄養バランスを重視したメニューではなく、期待に沿えず申し訳ありません。
チェックイン時の地域クーポンのご案内につきましては、お電話でもご説明させていただきました通り、紙クーポンと電子クーポンの二通りの使い方がある旨のご案内を、当館スタッフはしっかりと丁寧に案内をさせていただいております。
詳しいクーポンの利用方法やアプリの登録などのお問い合わせは、大阪いらっしゃいキャンペーン事務局2022へお問い合わせいただいております。
そのため、お客様が利用方法が分からず、お忘れになったクーポンの返金を求められましても、当館ではできかねます。ご理解の程よろしくお願いいたします。
ヴィアイン大阪京橋
支配人