この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、今すぐの改善は出来かねますが、貴重なご意見として検討して参ります。
電車の音に関しましては、線路側でのご用意だったためご不便をおかけいたしました。確約は出来かねますが、川沿いに面したお部屋もございますのでお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

せっかく当館を選んでくださったのに、駅からホテルまでの道のりでご迷惑をお掛けしました。
ビジネスパークが近いため、お客様がおっしゃる通り朝夕は通勤者が多く、特に当館の最寄りであるＪＲ京橋駅西口改札の連絡通路は混雑します。混雑に関しましては平日のみのため、ご理解いただきたけますと幸いでございます。
また、スタッフの元気がないとのご指摘ありがとうございます。皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、今回の事が無いよう指導致します。

次回ご宿泊の際は、更にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また快適とのお言葉をいただき安堵しております。
しかしながらカミソリ・ヘアブラシ有料につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
SDGsの取り組みとして繰り返し使用できる製品をお一つ100円で販売しております。
ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。
また、ご機会ございましたら是非当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は、ヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
観劇に際しましてのご来館とのことで、
数あるホテルの中より当館をお選びいただけたこと、
心より嬉しく存じます。

ご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながらカミソリ・ヘアブラシ有料につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
SDGsの取り組みとして一部アメニティを有料化
させて頂いております。
ご理解、ご協力の程宜しくお願い致します。


また今回お召し上がり頂いたご朝食メニューはご宿泊者様専用のメニューとなっております。
3種類全てオススメでございますので、次回ご利用時も是非他メニューをご賞味下さい。

最後となりましたがお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館の朝食は3種類からお選びいただけます。是非次回ご宿泊の際は他のメニューもお召し上がりくださいませ。

しかしながら、空調の調節の仕方が分かりにくかった件、チェックイン時のご案内が不足していた件につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様の意見を参考にスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

寒くなってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ京橋駅西口改札から徒歩１分です。
改札口が異なると遠回りになる場合があるため、スームズにご来館いただくことができて、ホッとしております。
また機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いです。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿、
ありがとうございます。

お客様の安心・安全なご宿泊となるよう、
今後もホテルスタッフ一同努めて参ります。

大阪京橋へお越しの際は、ぜひ当館を
ご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋 支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋へお越し下さり誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、当館の朝食は2階併設のカフェでの提供となる為和食のご準備がございません。
ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解をお願い致します。

またお泊り頂ける機会がありましたら当館へお越し下さいませ。
お帰りをお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋へご来館下さり誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからの寒くなっていきますので、また機会がありましたら当館の大浴場へ温まりにいらして下さい。

最後となりましたがお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム大阪京橋をお選び下さり誠にありがとうございました。

大浴場は当館の一番のアピールポイントでございます。混雑状況もお部屋のテレビで確認出来るようになっており皆様からも好評のお声を頂いております。
朝食もどれも美味しくオススメでございますので、次回またご利用頂ける機会がありましたら大浴場含め是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ京橋駅西口改札から徒歩１分の立地で陸橋には屋根があるため、お客様が仰るように雨に濡れる心配がなく、傘は不要です。
また、朝食がお口に合わなかったとの事で、せっかく朝食付きにしていただいたのに申し訳ございません。メニューは３種類ございますので、機会がございましたら他のメニューもぜひお召し上がりいただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ホテル-大阪城ホール間のアクセスや、
ホテル施設内の駐車場・コンビニのご利用に関しまして、
利便性を感じて頂けたようで何よりでございます。
館内施設「大浴場」につきましても、「キレイで疲れた体をほぐすのには十分」と、
ご自宅とは勝手が違い、ホテルでのご滞在は慣れないご環境だったかと存じますが、
癒しのお時間と空間をご提供できたようで安堵いたしました。
またご朝食はご期待以上の内容をご提供でき、非常に嬉しく存じます。

今後とも、ご自宅のように心おきなくおくつろぎいただける空間とお時間を
ご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
大阪城ホールでのイベントの際や、お近くにお越しの際は、
またのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、貴重なお声のご投稿を賜りまして、
誠にありがとうございました。

日に日に寒くなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度は、数あるホテルの中より
ヴィアインプライム大阪京橋をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが分かりづらかったとのことで、
当館までにご足労をおかけいたしました。

当館最寄りの駅が、JR・地下鉄・京阪と複数ございまして、
京橋駅付近がオフィス街で建物も多いこともあり、
当ホテル最寄りの出口でない所からは比較的に複雑な道のりであったかと存じます。
ホテルまでお越しいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。

また次回お越しになられるご機会がございましたら、
ホテルまでのアクセス、その他ご不明な点等、
ホテルフロントまでお気軽にお電話いただけましたら、ご案内いたします。

最後になりましたが、貴重なお時間をさいて、
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かなり冷える日も出てきましたので、どうぞご自愛くださいませ。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、口コミをご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いを抱かせてしまいました事心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたお部屋の臭いにつきまして清掃スタッフと事象を共有いたしました。今後はお部屋の最終チェック時に、お部屋の臭いやリネン類についても確認を改めて念入りに行う事とホテルスタッフに共有し確実に対応を行うよう改善いたします。

また、大浴場のドライヤーにつきましては私共の確認不足によりご迷惑をお掛けいたしました。今後はドライヤーのチェックを大浴場午後の部開場前と夜間施錠後、加えてお客様にご迷惑が掛からない範囲で定期巡回時に実施し再発防止に努めます。また巡回時にはお客様に清潔で快適な空間を提供できているかを改めて確認いたします。

最後にチェックアウト時のスタッフの対応につきまして至らぬところがあり誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時のご説明不足に加えましてチェックアウト時の対応大変失礼いたしました。本来ホテルマンとしてお客様を丁寧にお迎えし、ご出発の時は気持ちよくご出発していただけるよう努めるべきところ弁解の余地もございません。
今一度ホテルマンとして相応しい対応やお客様に寄り添った接客を行なえるよう指導して参ります。

この度いただきました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改めてお客様の視点に立ち返りより良いホテルを作っていけるよう努力して参ります。
またのご機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いに存じます。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さり誠にありがとうございました。
しかしながらカフェスタッフによる誤ったご案内、誠に申し訳ございませんでした。

また期間限定ではありますが、只今当館のアプリをダウンロードと店舗お気に入り登録をして頂くと11時チェックアウトが無料となります。
そして会員様でアプリやホームページからご予約頂くと、12時チェックアウトの特典が付いて参りますので良ければ次回のご参考にして下さいませ。

また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の最寄り駅のＪＲ京橋駅の西口と京阪京橋駅の片町口出口からお越しいただきますと徒歩約2、3分ほどで到着し屋根付きの連絡通路が駅から当館まで繋がっている為多くのお客様から便利とお声を頂いております。

またヴィアインの公式をお取りいただき、会員登録をしていただきますと公式ホームページとお電話、アプリからのご予約でチェックアウトの時間が通常10時から12時まで延長無料となります。

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたヴィアインシングルというお部屋はお客様が仰られた通り、テーブルとソファタイプの椅子が置いてある部屋で多くのお客様よりデスクワークがしやすいとお声を頂いております。
また大浴場についても喜んでいただけたようで嬉しく思います。

場所の分かりにくさと朝食について貴重なご意見ありがとうございます。今後の案内の参考にさせて頂きます。

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では11階の大浴場にのみ化粧水等のご準備がございますので、次回ご利用の際は、ぜひ大人気の大浴場もご利用下さいませ。

当館ではお部屋タイプごとに椅子や配置等少し異なってまいります。ですので、お客様それぞれ好みのお部屋が見つかると幸いです。

2階のカフェはホテル利用のお客様の他一般のお客様もご利用されますのでお時間少し早めにお越し頂けますと混雑を避けてご利用頂けるかと思います。

最後になりますが貴重なお時間を頂き口コミ誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館はJR京橋駅西口改札から直結しており、通路には屋根もあるため今回のように雨の日も安心してご来館いただけます。
また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。

今後もビジネス、ご旅行などで大阪にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人

この度はヴィアインプライム大阪京橋をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また当ホテルまでのアクセス・館内に関しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
清潔感を感じていただけたご様子が伺え、安堵いたしました。

またご家族で近くにお越しになられる機会がございましたら、
当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム大阪京橋　支配人