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天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ金沢駅東口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
オープンしてから年月が経っていないこともあって部屋はきれいめ。予定が変わったので後から朝食を付けてもらおうと思ったら満席を理由に頑なに断られて大変不快でした。翌日朝食会場を見るとそれほど混んでおらず、一層不快になりました。お酒のサービスは良かったですが、看板には日本酒6銘柄書いてあったのに、ホテルに着いたのが遅かったからか2銘柄しか残っておらず、他の銘柄をいただけなかったのは残念です。冒頭の対応で不快な気持ちにならなければ全体的に好印象だったことを思うと本当に残念です。
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊で、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館の健康朝食は、バイキング形式でご用意するにあたり、コロナ対策の為毎日人数制限を設けております。ご宿泊頂きました11月22日は満室のご予約も頂いており、非常にたくさんの方がご宿泊しておりました。翌朝、朝食会場をご覧頂いた際も混んでいなかったとのことですが、朝食をお召し上がりになる方には密を避けて頂くため、混雑予測ボードにご協力頂き、お客様ご自身で混雑を避けてご利用頂けるよう配慮しておりましたので、その結果混んでいるようには感じて頂けなかったのかと存じます。感染症対策の為、朝食はご予約制にさせて頂いておりましたので、お客様がご到着になった時点で既に人数制限に達しておりました。ご案内が足りておらず、不信感を抱かれたことかと思います。重ねてお詫び申し上げます。また、当館のウェルカムバーでお出ししている日本酒は、その日の仕入れ状況にもよって変動致します。毎日2銘柄をお出しして、飲み比べをお楽しみ頂けるようにご提供しておりますので、ご到着時間によってお召し上がり頂ける種類が減るという事ではございません。看板には全銘柄を記載しておりましたので、大変紛らわしかったかと思います。申し訳ございませんでした。表記を見直し、書き直しを検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。本日はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。寒さも厳しくなってまいりましたので、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ金沢駅東口 のクチコミ
オープンしてから年月が経っていないこともあって部屋はきれいめ。
予定が変わったので後から朝食を付けてもらおうと思ったら満席を理由に頑なに断られて大変不快でした。
翌日朝食会場を見るとそれほど混んでおらず、一層不快になりました。
お酒のサービスは良かったですが、看板には日本酒6銘柄書いてあったのに、ホテルに着いたのが遅かったからか2銘柄しか残っておらず、他の銘柄をいただけなかったのは残念です。
冒頭の対応で不快な気持ちにならなければ全体的に好印象だったことを思うと本当に残念です。
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この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館の健康朝食は、バイキング形式でご用意するにあたり、コロナ対策の為毎日人数制限を設けております。ご宿泊頂きました11月22日は満室のご予約も頂いており、非常にたくさんの方がご宿泊しておりました。
翌朝、朝食会場をご覧頂いた際も混んでいなかったとのことですが、朝食をお召し上がりになる方には密を避けて頂くため、混雑予測ボードにご協力頂き、お客様ご自身で混雑を避けてご利用頂けるよう配慮しておりましたので、その結果混んでいるようには感じて頂けなかったのかと存じます。
感染症対策の為、朝食はご予約制にさせて頂いておりましたので、お客様がご到着になった時点で既に人数制限に達しておりました。ご案内が足りておらず、不信感を抱かれたことかと思います。重ねてお詫び申し上げます。
また、当館のウェルカムバーでお出ししている日本酒は、その日の仕入れ状況にもよって変動致します。毎日2銘柄をお出しして、飲み比べをお楽しみ頂けるようにご提供しておりますので、ご到着時間によってお召し上がり頂ける種類が減るという事ではございません。
看板には全銘柄を記載しておりましたので、大変紛らわしかったかと思います。申し訳ございませんでした。
表記を見直し、書き直しを検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
本日はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
寒さも厳しくなってまいりましたので、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
スーパーホテルPremier金沢駅東口 支配人