ご投稿者様
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心致しました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしており、リラックスして頂ける様に取り組んでおります。
見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
しかしながら、バスルームの異臭に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
早急に確認し、改善に努めて参ります。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、次回金沢へのご出張の際も当館へお越し頂けると幸いで御座います。
暑い毎日が続きますが、体調を崩されぬよう自愛くださいませ。
　スーパーホテルPremier金沢駅東口　支配人