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天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.26
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.23
  • 食事4.31

立地3

投稿者さんの 天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-15 15:34:29

お風呂場が狭いのは仕方がないとはいえ、床がびしょびしょで不快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 鼓門の湯 スーパーホテルPremier金沢駅東口 2022-08-17 11:52:37

ご投稿者様
この度はスーパーホテルPremier金沢駅東口店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行は、お楽しみ頂けましたでしょうか。
大浴場の床が濡れていたということで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、清掃・確認に一層注意し、快適にお過ごし頂ける様注意してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。
 スーパーホテルPremier金沢駅東口店 支配人

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