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ホテルルートイン三原駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン三原駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.70
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.23
  • 食事4.08
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45件中 41~45件表示

総合4

HANNY1730さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ

HANNY1730さん [50代/男性] 2020年09月22日 18:55:01

訳あり別々の日に予約して連泊しました。もちろん部屋が変わりました。
楽天トラベルからの予約完了メールにVOD一般映画無料との記載がありましたが、予約の仕方が違ったようでプランが違うと言われました。利用者からすれば部屋の予約プランが分かり辛く完了メールにも利用出来ると記載されるのは混乱を招きます。
あと三原という土地柄朝食にタコ飯が用意されていたようですが連泊2日あいだとも食べることが出来ませんでした。ご好意でご用意いただいたので仕方ありませんが、もう少し用意していただけると嬉しいです。
他はスタッフの好感度、施設も綺麗で大変満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン三原駅前 2020年09月28日 06:12:48

この度はホテルルートイン三原駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご予約時のプラン内容や完了メールへの記載内容が分かり辛く、結果、誤解を招いてしまうものとなり大変申し訳ございません。
今後、改善できるようシステムの変更などを予約サイト様と検討してまいります。

ご朝食につきましては、タコ飯がお召し上がりいただけなかったとの事。稼働状況をふまえた量を準備いたしておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

まだまだ大変な時期ではございますが、ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 10:50:46

駅から近い。部屋は綺麗で十分な広さ。ベッドも広い。大浴場も良かった。朝食は種類は多くはないですが十分でした。朝食会場でマスク着用してない方もおられた。わたしも忘れて部屋まで取りに帰りました。良く見たら入り口にマスクおいてありました。サービスでしょうか。隣のスーパーが便利でした。フロントの横に検温器があります。コロナで自粛後、初の宿泊でしたがホテルの気配りを感じました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン三原駅前 2020年09月28日 05:56:11

この度はホテルルートイン三原駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食会場入り口のマスクは、お部屋にマスクをお忘れになられた方へお渡しする為に用意しております。しかしながら、マスクをしていらっしゃらないお客様もお見かけなさったとの事。今後、お声掛けを徹底してまいります。

貴重なご意見、またお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これを励みに皆様に益々愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進致します。

まだまだ大変な時期かと存じますが、ご自愛下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 18:31:22

オープンして間もないので、とても綺麗です。
フロントの方もとても感じがよかったし、駅から近いし、裏に小さなスーパーもあるし便利です。

個人的には部屋にソファがあって寛げたのがよかったです!

構造のことは言っても仕方ないですが、バス・トイレはもう少し広めの方がよかったです。

ホテルに泊まる時はいつも朝食なしのプランにしてますが、今回は付いていたのでせっかくなのでレストランも利用しました。
蛸飯がおいしくておかわりしました。

また、大浴場やレストランなどの混雑状況も部屋から確認できるし、調光リモコンもあるので便利だなぁと思いました。

要望としては、スキンケアセットのサービスがあれば嬉しいのと、セルフコーヒーを真ん中の階にも設置してほしいことです。

とはいえ総合的には満足したので、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン三原駅前 2020年09月14日 06:48:23

この度はルートイン三原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂き、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様皆様の朝の活力になるよう、
ボリューム満点・種類豊富な朝食メニューをご用意しております。
ご飯は白米と混ぜご飯の2種類をご用意しておりますが、
中でも蛸飯は多くのお客様よりご好評を頂いております。
是非、また次回ご宿泊の際もご賞味下さいませ。

また当館では、大浴場・レストランの混雑状況や
コインランドリーの使用状況を、客室からご確認頂ける仕様になっております。
有効にご活用頂き、少しでも長くお部屋でお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
現在当館では、スキンケアセットのご用意は大浴場とコンフォートルームのみ、
また、セルフコーヒーのご提供も1階ロビーのみにてございます。
ご要望頂きました内容は、今後のサービス向上の為スタッフ間で周知し、検討させて頂きます。

三原へお立ち寄りの際は、是非またお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 友滝

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

赤ヘル応援団さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ

赤ヘル応援団さん [50代/男性] 2020年09月08日 20:31:00

台風に備えた宿泊でした。
シングルの割に広めの部屋でした。落ち着いて過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン三原駅前 2020年09月09日 20:42:26

この度はホテルルートイン三原駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
台風など自然災害による不安も多い時期かと存じますが、お客様が安心してお休み頂ける空間作りに日々努めて参ります。
ご宿泊の際、大浴場はご利用頂けましたでしょうか。15時から深夜の2時までと、朝は5時から10時までご利用頂けます。もしまたご利用頂けます際には、ぜひゆっくりとお身体をお休み頂ければ幸いでございます。

まだまだ大変な時期かと存じますが、御自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 古嶋

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン ■大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン三原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 09:11:30

Go TO トラベルキャンペーンの案内なく残念でしたが宿泊後の問い合わせに迅速かつ誠実に対応頂き満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン三原駅前 2020年08月16日 21:42:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内不足によりお客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
ルートイン三原駅前ではお寛ぎ頂けましたでしょうか?
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
フロント山本

ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

45件中 41~45件表示

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