この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋から見える津山城の景色は、当ホテルの自慢でもございます。温泉も天然温泉でございますので、疲れがしっかりと取れると思います。
ホルモンうどんも日替わりで味付けを変えておりますので日々違う味を楽しめます。
朝食の際にスタッフが慌ただしくしていたことにより、歩く音も響いていたと思います。申し訳ございませんでした。お客様が静かに楽しく過ごされるようにこちらも対策をとって参りますので、今後ともご利用頂けますようよろしくお願いいたします。

フロント　乙須

この度はホテルルートイン津山駅前にお越しいただきありがとうございました。
朝食に関するご意見ありがとうございます。
朝食会場が込み合っていた件につきまして大変申し訳ございませんでした。
こちらでも混み合わない為にバイキングメニューの配置換えなどの試行錯誤して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。是非参考にさせて頂きます。

フロント　合田

いつもホテルルートイン津山駅前をご利用頂きありがとうございます。
1周年記念に関してのお伝えが行き届いておらず、申し訳ございません。
イベントなどの開催はできるだけ早く通知できるように尽力致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

こちらに懲りず、またのご利用おまちしております。

フロント　合田

いつもホテルルートイン津山駅前をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルの温泉は天然温泉でございまして、疲労回復と冷え性に効果がございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岡

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルはオープンしてまだ1年程ですが、今後もこの清潔さを保っていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
この夏4度もご利用いただけたこと、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

設備に関しての貴重なご意見を頂き
重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、
これからもお越し頂く全てのお客様が
より快適にお過ごし頂ける様、
日々の改善に努めてまいります。
また津山にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

フロント　佐々木

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂きまして
大変励みになります。ありがとうございます。

お仕事の合間の束の間のひとときを
当ホテルで快適にお過ごし頂き、
少しでもお疲れを癒して頂けたのなら
とても嬉しく思います。

また、設備に関しての貴重なご意見を頂き
重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、
これからもお越し頂く全てのお客様が
より快適にお過ごし頂ける様、
日々の改善に努めてまいります。
また津山にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　杉本

この度はホテルルートイン津山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
まだまだコロナの話題が尽きない世の中ですが、
少しのひとときでも安心して快適なお時間を
お過ごし頂きたいと思い、
私たちスタッフも衛生面の強化やより良いサービスの向上を目指しております。

ぜひ次回もご利用頂くことができれば
大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
くれぐれもお体にはお気をつけくださいませ。

フロント　杉本

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、チェックインの際には、フロントの不慣れな対応にお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ありません。
スタッフ一人一人が、スムーズな対応ができるよう、
又、サービスの向上にスタッフ全員で取り組めるよう、
これからも定期的な研修やトレーニングを行い
日々精進してまいります。

津山にお越しの際はまたぜひご利用頂ければ
大変嬉しく思います。
この度はご利用ありがとうございました。
まだまだ落ち着かない世の中ですが、
くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　杉本

この度は、ホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。

ランドリーの使用状況の確認もご好評いただいております。
また、朝食や大浴場の使用状況もお部屋にてご確認頂けますので、またの機会がございましたらご利用くださいませ。

お客様の声を励みに、今後もより一層のサービスに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　清塚

この度は、ホテルルートイン津山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、喫煙室に関しまして、ご意見を頂き、感謝申し上げます。
奇数階には喫煙コーナーを設置してございますが、お客様の中には、ゆっくりお部屋で喫煙を希望されるお客様もいらっしゃるかと存じます。
貴重なご意見は社内でも共有させていただきます。
今後とも何卒お願いいたします。

フロント　古林

この度はホテルルートイン津山駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご到着の際にお待たせしてしまい、申し訳ございません。
ご記入いただく用紙でございますが、システム上WEBから情報を読み取ることが出来ず、どうしてもご記入いただく箇所が多くございます。
現在WEBから情報を転送することはできませんが、当ホテルグループではポンタカードにお客様情報を登録して読み取るシステムを導入しております。
お手元にお持ちのポンタカードに各種情報を記録させ、ご到着時に御提示頂くことにより顧客情報をシステムに反映致します。
その場合はご記入箇所がお名前及びお車ナンバーのみでございます。
フロントでも新規発行を承りますので、何卒次回お越しの際はご相談くださいませ。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またの機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
フロント井上

この度は、ホテルルートイン津山駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉頂きまして、大変嬉しく感じております。

また、客室に砂糖スティックとステアを置くというご意見、誠にありがとうございます。
今後の導入へ向け、スタッフ全員で協議して参ります。

またお越しの際も、快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　山下

この度は、ホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお客様から高評価のご投稿を頂き、感謝申し上げます。

設備も然ることながら、食事やサービスも設備に負けない程のより良いものにして参りますので
今後とも、ホテルルートイン津山駅前をご利用して頂ければ幸いでございます。

フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回は津山市内を楽しんで頂けたようで嬉しく存じます。これから寒い季節にはなりますが、春には津山城の桜も有名ですので、是非またご覧下さいませ。駅が近く、駐車場も多くご用意がございますので、少し遠出をされる際にも交通面でも便利かと思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント山本

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食会場につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘の通りオープン直後が混雑しやすい為、チェックイン時にお客様にご利用時間の分散のご協力をお願いしております。現在のところは営業準備の都合上、開始時間を早める事は難しい状態でございますが、その代わりの対策をスタッフ一同考えていく必要があると考えております。
お客様が少しでも安心してホテルでお過ごし頂けるよう努めて参ります。
フロント山本

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは本年8月にオープン致しました、至らぬ点も多いかと思いますがスタッフ一同日々精進しております。

チェックインの際にはお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした
滞在中快適にお過ごし頂くための館内案内、加えてGOTOトラベルキャンペーンのご案内を行うのにお時間を頂いてしまっているのが現状でございます…
少しでもお待たせする時間を短くできるよう、丁寧さは勿論ですがスピード感をもってご案内出来るよう努めて参ります。

朝食会場についてのご感想ですが、スタッフが食材テーブルの近くにいる理由と致しまして
提供するお料理の減り具合を見て次のお料理を出すタイミングの確認などが挙げられます
その為お客様にそのような印象を与えてしまっているとは思ってもおりませんでした、教えて頂きましてありがとうございます。
そしてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見をレストランスタッフとも共有し改善して参ります。

お忙しい中、ご宿泊でお気づき頂いた点をこの場で教えて下さいまして本当にありがとうございます
今後の改善に繋げられるよう努めさせて頂きます。

また津山にいらっしゃる機会がございましたら是非ご宿泊をお待ちしております。

フロント　長井

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場の表示に関しまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

お客様にご満足頂けます様改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　沼本

この度の当館のごりようまことにありがとうございました。

お褒めに与り大変光栄に存じます。

当館の大浴場は他のお客様からも好評を頂いております。お客様の疲れを少しでも癒せたら幸いにございます。

次回のご利用お待ちしております。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

フロント　渡邊

この度はホテルルートイン津山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

wifiの件お客様にご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
11月にwifiの増設工事を行いましたので以前より繋がるかと思われますが、多くのお客様がご利用する時間だと繋がりにくいこともございます。
ご了承の程お願い致します。

お客様に更に満足いただけますよう努めて参りますので、また津山に来られる際は是非当ホテルにお寄り下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　山本