サザンシティホテルにご宿泊いただき、貴重なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。室内着の快適さや、立地の利便性、駐車場の広さにご満足いただけていることを嬉しく思います。私たちは、宿泊料金に見合ったサービスを提供することを目指しており、お客様の期待に応えられたと感じております。

一方で、ベッドのスプリングの柔らかさについてはご不満を感じられたとのこと、申し訳ございません。お客様のお好みに合わせたベッドの選択肢を提供できるよう、今後のサービス改善に向けて検討いたします。お客様一人ひとりの睡眠の質を向上させることが、私たちの責任であると認識しております。

今後もサザンシティホテルでのご滞在が、お客様にとってさらに快適なものになるよう努力して参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西