サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お部屋の広さや清掃の行き届き具合、室内設備にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねております。

フロントスタッフの丁寧な対応が良い印象を与えたと伺い、スタッフ一同励まされています。高級感は控えめでも、お客様にとって心地よい滞在が提供できているとのご意見を頂戴し、私たちのサービス方針が正しい方向であると感じております。

お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、サービスの質を高めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

出張でのご利用ありがとうございます。お部屋の広さやバスタブの大きさにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。足を伸ばしてリラックスできるバスタブは、長い一日の後には特に重宝されるかと思います。

また、高知市街から少し離れていることで駐車場代がかからず、その点がお客様にとって魅力的であると伺い、私どもも喜んでおります。私たちは、便利さとコストパフォーマンスの良い宿泊オプションを提供できるよう努めています。

お客様に今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の継続的な向上を図ります。次回のお越しをスタッフ一同楽しみにしております。お客様の次回訪問で、さらに素晴らしい体験を提供できるよう、努力を重ねてまいります。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご家族でのご利用いただき、誠にありがとうございます。アンパンマンミュージアムへのお出かけに当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。特に、小さなお子様がいらっしゃる中での土足厳禁の環境が安心していただけたとのこと、私たちの施設方針がお役に立てて良かったです。

お風呂の排水の問題については、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に排水システムの確認と必要な対応を行うよう指示いたしました。今後このような問題が再発しないよう、注意深く管理して参ります。

また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適で心地良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

グランピングのご利用もご検討いただいているとのこと、機会がありましたらぜひ体験していただければと思います。サザンシティホテルでは、さまざまな宿泊プランをご用意しておりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

出張での5連泊にサザンシティホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さがお仕事の効率向上に貢献でき、またリラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。私たちは、お客様が快適に過ごせるよう、部屋の広さや機能性に特に注意を払っております。

立地に関しても、繁華街から少し離れているものの、近隣にコンビニや飲食店、スーパーがある点が便利であるとのご意見、大変ありがたく思います。お客様にとって日常生活に必要なものが手に入りやすい環境を提供できていることは、私たちにとっても重要なポイントです。

家族での観光の拠点としてのご利用も検討いただいているとのこと、心から歓迎いたします。駐車場の広さと使いやすさも、車でお越しになるお客様には特に便利な特徴の一つです。

サザンシティホテルでは、お客様がどのような目的であっても、快適で充実した滞在をお約束します。家族でのご利用をはじめ、次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お使いいただいたシャンプーの良い香りや、スタッフの穏やかで明るい対応がお客様のご滞在を快適なものにしたと伺い、大変嬉しく思います。

靴を脱いでくつろげる客室を高評価いただき、ありがとうございます。日本のお客様にはもちろん、海外からのお客様にも日本の住文化を体験していただきたいという思いから、このような設計にしております。お部屋の広さと清潔さについてもご満足いただけて、私たちの努力が実を結んでいることを感じます。

サザンシティホテルでは、お客様にとって二度目の訪問も、初めての訪問と同じくらい新鮮で快適な体験であるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。クオカードの提供がお役に立ったこと、そして全室禁煙であることが、お子様連れのご家族にとって安心してご滞在いただける環境を提供できたことを嬉しく思います。お母様からの高い評価も大変光栄です。

朝食に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。私たちは、お客様に必要十分な品質とバラエティを提供することを心掛けております。また、お子様がミルクをこぼされた際のスタッフの対応がお役に立てたと伺い、スタッフの訓練の成果が反映されていることに安堵しております。

私たちは、全てのお客様にとって快適で安心な滞在を提供できるよう、常に努力を重ねております。お客様のご滞在をより良いものにするためのご意見は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。サザンシティホテルでは、お客様に満足いただけるようなサービスの提供に努めて参ります。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

再びサザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お客様が和洋室の快適さや部屋着のセパレートタイプにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

朝食付きプランをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。お子様が小学生になられる場合の朝食プランにつきまして、小学生のお子様の朝食は600円で追加可能でございます。楽天トラベルでご予約の際は、備考欄にご記入いただくか、直接お電話にてご連絡いただければ、ご対応させていただきます。

次回も高知へお越しの際には、ぜひサザンシティホテルをご利用ください。お子様が小学生になられても、変わらぬサービスでお迎えいたします。お客様の再訪を心よりお待ちしており、引き続き快適で楽しいご滞在を提供させていただきます。

サザンシティホテル　支配人　中西

いつもサザンシティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご帰省の際に当ホテルを選んでいただけること、大変嬉しく思います。

レストランの改装にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、励みになります。私たちは、お客様により快適で美しい環境を提供するために、常に施設の改善に努めております。

また、お部屋の広さと快適さについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にリラックスしてご滞在いただけるよう、心地よい空間作りに注力しております。

今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、温かい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフがお子様連れのお客様に対して、気配りのあるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にとって、滞在がより快適になるよう、スタッフ一同努力しております。

また、空港近くの立地やお部屋からの景色、静かな環境、そして朝食についても、ご満足いただけたとのこと、心より感謝いたします。全客室約200タイトルの作品がお楽しみいただけるVOD利用が無料となっておりますので、次回のご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと思います。

再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、嬉しいフィードバックをお寄せいただき、感謝申し上げます。

隣にコンビニがある便利さを実感していただけたこと、そしてホテルのレストランがお客様のお口に合い、特に月のイベントでの半額ランチをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。お料理の味についてもご満足いただけたようで、料理スタッフ一同、励みになります。

お客様の声は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。これを機に、さらに多くのお客様に満足していただけるよう、サービスの品質向上に尽力してまいります。

次回もお客様にとって素晴らしい経験となるよう、努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の再度のご利用をお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「シティホテル並みの広さと設備で清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました」とのお言葉、大変うれしく思います。お部屋についてのご評価は、特に設備とサービスの質を常に高めようと努力している私たちにとって、大変嬉しいものです。

また、レセプショニストの対応やレストランでの食事にもご満足いただけたようで何よりです。特に「鰹タタキをはじめとする地元名物の小鉢セット」がお気に召していただけたとのこと、厨房スタッフにも喜ばせていただきます。

歩き遍路中のご滞在で、十二分に栄養補給と休息ができたというご報告もありがたい限りです。そのような特別な旅の一部に当ホテルが寄与できたと知り、スタッフ一同、大変光栄に感じております。

もしお車での移動がある際は、当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけます。次回のご滞在もぜひお楽しみいただけると幸いです。

素晴らしい一日をお過ごしいただけるよう、心より願っております。
サザンシティホテル　支配人　中西

先日はサザンシティホテル隣接のレストランをご利用いただき、ありがとうございます。また、ご経験とご意見をお知らせいただき、大変感謝しております。

レストラン内での不快なハエの存在に関し、誠に申し訳ございませんでした。お食事を楽しむ場でのこのようなトラブルは、お客様に安心してお食事をお楽しみいただくための基本中の基本であり、適切に対応すべきでした。その点についての不手際、心よりお詫び申し上げます。

改善点として、以下の対策を強化して参ります。

レストランの清掃をより徹底し、特に食品を取り扱う場所のハエなどの害虫対策を強化いたします。
スタッフへの対応研修を再度実施し、お客様が快適にお食事を楽しめる環境を整えるよう指導いたします。
食事に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、その中で不快な経験をされたことは大変残念に思っております。今後は、お客様の更なるご満足を得られるよう、サービスの向上に尽力して参ります。

再度、ご指摘いただきありがとうございます。サザンシティホテルと隣接レストランを今後もご愛顧いただけるよう、努力して参ります。次回のご利用時には、より良いサービスでお迎えできることをお約束いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、誠に感謝しております。

スタッフの対応やお部屋、ベッドについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お部屋でのゆったりした時間が、お客様のお疲れを癒せたようで何よりでございます。

しかしながら、お風呂についてのご指摘については、深くお詫び申し上げます。お湯を溜めた際の洗い残しや側面のザラザラ感、排水の悪さ、シャワーの水圧の問題など、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お風呂の清掃とメンテナンスについては、通常よりも一層注意を払い、徹底して行っておりますが、今回の事態については早急に改善いたします。

お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重なものでございます。今後のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊の際には、お風呂の問題が解消された快適な環境を提供できるよう、最善を尽くさせていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

当ホテルへのお褒めの言葉と再訪のお約束、誠にありがとうございます。清掃状態、接客、設備、そしてスタッフに対するお客様の評価を頂戴し、大変嬉しく思います。

私たちサザンシティホテルは、常に清潔な空間を提供することに力を注いでおります。受付から部屋まで綺麗に保つことが、お客様の快適なご滞在につながると信じています。

また、スタッフの接客について、丁寧さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様への接客は、私たちにとって最重要な任務の一つです。お客様に満足いただけるサービスを提供するために、スタッフ一同、日々努力してまいります。

再度、ご宿泊いただき、また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の次の高知訪問と、当ホテルでのご宿泊を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

5月22日から3泊でのご利用、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様が空港からのアクセスや周辺の便利さを感じていただけたこと、そして清潔で広い部屋や使いやすいバスルームがお客様のご滞在を快適にしたとお聞きし、スタッフ一同大変うれしく思います。

お子様連れでの旅行は、様々な面での配慮が必要であり、当ホテルの設備がお客様の安心感につながったと伺い、こちらもまた喜びとなります。特にコインランドリーの乾燥機の温度設定機能や、隣接する食事処グドラックの食事や席の雰囲気が好評だったとのこと、大変嬉しく思います。

また、当ホテルのスタッフのサービスを「1番の魅力」と評価いただき、大変感謝しております。お客様がゆっくりとくつろぐことができたとの言葉に、私たちの努力が報われたと感じ、これからもサービス向上に励む一方となります。

さて、当ホテルには他にも魅力がございます。一例としまして、全室セミダブル140cmのゆったりとしたベッドをご用意しております。次回のご滞在時には、ぜひこの快適な眠りをお試しください。

ご宿泊いただき、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

サザンシティホテル　支配人　中西

ご宿泊いただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

県民割をご利用いただき、また当ホテルを「必ず利用する」と仰っていただけること、大変ありがたく思っております。リニューアルされた快適で広々とした客室や充実した設備、無料大型駐車場などについてお褒めいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。

しかし、深夜の隣室からの爆イビキ音については、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は、更なる防音対策の検討や客室割り当てによる対応など、ご不便を感じさせないよう改善に努めて参ります。

今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

ご利用いただき、またフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。

当ホテルが「綺麗」と評価いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは全室にセミダブル140cmのゆったりベッドを設け、快適な滞在をお約束しております。清潔さを保つことも、その一部であり、お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、日々、掃除やメンテナンスに努めております。

この度のご宿泊が、今後の当ホテルへのご利用のきっかけとなることを願っております。今後とも、サザンシティホテルをご愛顧いただきますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

この度は、サザンシティホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご感想の投稿、大変感謝申し上げます。

私たちの客室がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちのスタッフは、すべてのお客様が快適に過ごせるよう、細部にわたって清掃を行っております。それがお客様に認識され、お褒めの言葉をいただけることが、スタッフの励みとなります。

また、同じ敷地内のレストランでお食事を楽しんでいただき、特に鰹のたたきがお口に合ったようで大変うれしく思います。当地域の新鮮な食材を活かした料理は、お客様にご満足いただけることを常に心がけております。

次回ご利用の際は、お部屋でくつろぎながらYouTubeなどを楽しめるスマートTVもご活用ください。私たちは皆様のご滞在がさらに快適になるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。今後ともサザンシティホテルをご贔屓にお願い申し上げます。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

立地について、少し離れているとのご意見をいただき、申し訳ございません。しかしながら、当ホテルを「高知県内ホテルでは、ハイクラスのホテル」とお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。また、リニューアルされたお部屋についても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することを心がけております。それは、清潔で快適な客室の提供から始まり、お客様のご滞在全体を通じて最高のサービスを提供することを目指しております。

お客様にご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。ここでさらにお知らせいたしますが、当ホテルではお車でお越しのお客様には無料の駐車場をご利用いただけます。次回のご宿泊時には、是非ともこのサービスをご利用いただき、便利さを感じていただければと思います。

今後ともサザンシティホテルをよろしくお願い申し上げます。そして、次回のお越しを心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西