この度はBAYHOTEL東京浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感しております。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル運営を目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中このような貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、この度の事は何卒ご容赦頂きまして、また是非当館をご利用頂きたく存じます。またのご利用をお待ち申し上げます。