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ビジネスイン ホープフルのクチコミ・お客さまの声
総合4
連泊プランで利用させて頂きました。部屋は他のビジネスホテルよりも広めでキレイだったので大変よかったのと、前日の駐車場の手配も快く受けて頂きありがとうございました。ただ連泊プランだったためアメニティのタオル交換が有料で500円なのはちょっと意外でした。あとは駅近で文句無しでした。また、お願いします。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。当館は、連泊されるお客様に2つのプランをご用意しております。『連泊プラン』と『連泊エコプラン』です。『連泊プラン』は、タオルの交換が付いております。一方『連泊エコプラン』は、タオル交換が付いておりません。当然、お値段はお得になっており、多くのお客様にご利用いただき好評を得ております。お客様の今回のご利用宿泊プランは、『連泊エコプラン』でしたのでタオル交換をする場合は、有料になります。私どもの説明が不足していたため誤解を招いたようで大変申し訳ございませんでした。今後このような誤解を生じないようスタッフ一同に周知徹底し改善に努めてまいります。是非またのご利用を心よりお待ちしております。
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ビジネスイン ホープフル(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-10-29 23:09:08
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総合4
daiji1028さんの ビジネスイン ホープフル のクチコミ
連泊プランで利用させて頂きました。部屋は他のビジネスホテルよりも広めでキレイだったので大変よかったのと、前日の駐車場の手配も快く受けて頂きありがとうございました。ただ連泊プランだったためアメニティのタオル交換が有料で500円なのはちょっと意外でした。あとは駅近で文句無しでした。また、お願いします。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は、連泊されるお客様に2つのプランをご用意しております。
『連泊プラン』と『連泊エコプラン』です。
『連泊プラン』は、タオルの交換が付いております。
一方『連泊エコプラン』は、タオル交換が付いておりません。
当然、お値段はお得になっており、多くのお客様にご利用いただき好評を得ております。
お客様の今回のご利用宿泊プランは、『連泊エコプラン』でしたので
タオル交換をする場合は、有料になります。
私どもの説明が不足していたため誤解を招いたようで大変申し訳ございませんでした。
今後このような誤解を生じないようスタッフ一同に周知徹底し
改善に努めてまいります。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。