この度は妻の誕生日祝いに兆楽さんを利用させていただきました。
いつも利用させていただいているだけに、少しこの度は残念だった点があり改善をいただきたくコメントさせていただきます。
１．館内、部屋の空調に関すること
　一括設定のため、部屋ごとの冷暖房の調整ができない。
　（当日は寒く、部屋でも上着を着ないとじっとしていることができなかった）
２．館内のWi-FIサービスが、、、つながらない
　最近のビジネスホテルでも不自由なくつなぐことのできるWI-FIサービスがつながらないのは致命的でした。費用的に掛かるかもしれませんが、早急な対応お願いします。

サービス面や温泉等、言うことがなく、本当にいい旅行になったと思います。

この改善がないと、今後の利用はないと思います。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月