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宮島ホテルまことのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
年に三回 家族旅行に行きますが 今回は満足できるとは言えませんでした。子供の食物アレルギーは前もって電話しておいたにもかかわらず 二度三度と卵やチーズの入ったものを出されました。 自分の身は自分で守るを子供に言ってましたので 子供が自分で怪しいと思ったらしく食べなくて事なきを得ましたが 食物アレルギーへの認識がなさすぎです。 お風呂も脱衣所から風呂に行くまでの仕切りのスペースがなんともかび臭かったです。フロントの人は愛想良かったんですけどね・・・
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この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での思い出に残る旅行を楽しみにされていらっしゃったのにご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お子様の食物アレルギーについて事前に情報をいただいていたにも関わらずこのような対応をしてしまいましてお子様にも本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。私どもでは日頃からアレルギーをお持ちのお客様につきましては出来る限り対応致しております。この度なぜこのようなことになってしまったのか料理長や食事係に確認し、原因を追求し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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あわじ浜離宮 <淡路島>(兵庫県)
5.0
投稿日:2015-04-16 23:30:14
赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店(兵庫県)
2.0
投稿日:2012-03-30 21:51:04
宮島ホテルまこと(広島県)
投稿日:2011-10-10 16:16:19
南知多温泉郷 水軍伝説の風薫る宿 花乃丸(愛知県)
3.0
投稿日:2011-08-13 07:10:34
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みゅう218さんの 宮島ホテルまこと のクチコミ
年に三回 家族旅行に行きますが 今回は満足できるとは言えませんでした。
子供の食物アレルギーは前もって電話しておいたにもかかわらず 二度三度と卵やチーズの入ったものを出されました。 自分の身は自分で守るを子供に言ってましたので 子供が自分で怪しいと思ったらしく食べなくて事なきを得ましたが 食物アレルギーへの認識がなさすぎです。
お風呂も脱衣所から風呂に行くまでの仕切りのスペースがなんともかび臭かったです。
フロントの人は愛想良かったんですけどね・・・
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この度は私ども『宮島ホテルまこと』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での思い出に残る旅行を楽しみにされていらっしゃったのにご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お子様の食物アレルギーについて事前に情報をいただいていたにも関わらずこのような対応をしてしまいましてお子様にも本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。私どもでは日頃からアレルギーをお持ちのお客様につきましては出来る限り対応致しております。この度なぜこのようなことになってしまったのか料理長や食事係に確認し、原因を追求し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。