サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 06:35:42
-
エレベーターの近くの部屋で地響きのような騒音で全く寝れなかった。
ホテル側はこの部屋がうるさいことを知っていたはずで、余裕があれば使わない部屋では?
残りわずかな部屋数なら諦めもつくが、数ヶ月前に予約して、この部屋にされたのは、納得できないし、ホテルの配慮が全く足りない。
ビジネスホテルは仕事でもよく利用するが過去最低のホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN名古屋金山 2023年05月07日 05:12:32
-
この度は東横INN名古屋金山ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝読し、ホテルで過ごして頂いた時間がもっと素敵なものになったと思うと申し訳ない思いでいっぱいでございます。
この場で失礼とは存じますが、お詫び申し上げます。
お選びいただいたお部屋のタイプがエレベーター裏に配置されております。音が気になる方も多くいらっしゃるのでお声掛けなどの配慮が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 19:06:43
-
隣の部屋のシャワー音が気になりました。
でも、フロントの接客はとても素晴らしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN名古屋金山 2023年04月25日 08:54:32
-
東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さらに接客に関しましてお褒めの言葉もありがとうございます。
その他至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
rinapulさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- rinapulさん [40代/女性] 2023年04月11日 09:30:19
-
4月8日に宿泊しました。チェックインの際、駅前から送迎バスが出ていることを知らなかったので歩いて行ったのですが、思っていたより遠くて大変でした。チェックアウトの時は、送迎バス利用させてもらったのでよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN名古屋金山 2023年04月13日 01:02:49
-
この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス3
cow1304さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- cow1304さん [50代/男性] 2023年04月02日 22:21:17
-
大変キャパの大きなホテルです…チェックインに行列…土日は付近の高評価飲み屋はほぼ埋まってる感じです
歯ブラシ剃刀は基本なく資源を大事にしているホテルです付近にファミマがあります
駐車場は有料で付近の24h時間貸しのほうがリーズナブルです参考にしてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN名古屋金山 2023年04月03日 06:25:22
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックインに大変お時間申し訳ございません。
駐車場は当館出し入れ自由の方はお安くお停め頂けますのでお時間によってお選び頂けたらと思います
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 11:13:30
-
歯ブラシを部屋に置いて欲しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN名古屋金山 2023年03月12日 07:03:18
-
この度は東横INN名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
改善点につきましては、社内で共有をいたしまして、日々の点検を強化し、交換・修繕対応を
行うよう再度努めてまいります。
当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン名古屋金山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:20:26
-
隣の部屋が水回りを使うと、かなりうるさいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN名古屋金山 2023年02月26日 22:19:23
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中アンケートにご回答頂き有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
至らぬ点があるかと存じますが、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス3
mikiji0721さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- mikiji0721さん [50代/男性] 2023年01月27日 22:28:24
-
金山駅より近く、便利でした。
ホテルの駐車場が高いです。
予約すれば1500円ですが、近くに一晩500円で停められる駐車場がありました。
(停めれる台数は少ないですが)
ホテルの駐車料金をもう少し下げて欲しいです。
朝ご飯は、以前の東横インより品数が増えたように思います。
おいしく頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN名古屋金山 2023年01月28日 08:12:10
-
この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
kenken2236さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- kenken2236さん [60代/男性] 2022年12月28日 12:02:53
-
遠方からの法事のため利用しました。近辺の駐車場の料金が安くて助かりました。無料の朝食ですが期待以上に充実しており満足です。新型コロナウイルスの感染予防対策もしっかりされておりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN名古屋金山 2022年12月28日 13:11:52
-
この度は東横INN 名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして改めて感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけて大変光栄でございます。
感染症対策につきましては、日々試行錯誤を重ねながら、皆様に安心してご宿泊頂ける環境を整えていけたらと考えております。
近頃は冷え込みが厳しくなっておりますので、ご自愛くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
ラブリーシュガーさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- ラブリーシュガーさん [40代/女性] 2022年12月18日 18:10:32
-
チェックインに並んで時間がかかりました。
予定より早く着いたので、その場でホテル会員になりましたが、スタッフさんの手際が良く無いと感じました。写真の撮り方が雑でしたし、チェックインの瞬間は会員になったことを後悔しました。
エレベーターの使い方、アメニティがフロントにあることの説明も無かった気がします。
忙しい時期でスタッフさんも大変と思いますが、待たせない工夫か丁寧な説明、せめてどちらかは向上して貰いたいものです。
清掃スタッフさん、食堂スタッフさんは、とてもにこやかで嬉しかったです。朝食は無料にしては味も良いです。
フロントも一部のスタッフさんは丁寧に対応してくださいました。
部屋は使い易くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN名古屋金山 2022年12月19日 01:47:54
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
お客様へご満足いただける対応ができなく大変申し訳ございませんでした。
今後皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
umeGoGoさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- umeGoGoさん [40代/男性] 2022年12月04日 12:54:27
-
いたって普通ですが、便利でよく使わせて頂いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN名古屋金山 2022年12月05日 20:07:03
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 21:45:45
-
フロントチェックインの際のフロントの方が、早口で、パネル越しで声が通らず、聞きづらかった。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN名古屋金山 2022年11月28日 02:48:35
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際のご案内が聞き取りづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
パネル越しでも、お客様にきちんとお伝えできるよう、改善して取り組んでまいりたいと存じます。
お忙しい中、アンケートにご投稿下さり、ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
1989ゆきさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 1989ゆきさん [30代/女性] 2022年10月19日 09:16:13
-
日本特殊陶業でコンサートのため夫婦で宿泊。会場近くでとても良い。
駐車場は近くのパーキングの方が安いのでそちらへ。14時半でほとんど埋まっていた。確実に停めたい場合はホテルへ電話予約必要。16時前にホテル近くまで着いたので先にチェックイン。済ませておくと楽。(あとですごく混み合うため)荷物も預かってくれてよかった。
ダブルしか空いてなくてダブルで宿泊するが、そんなに狭さは感じなかった。部屋はとても綺麗だが、TVは古めです。お風呂は普通。アメニティはホテル1Fで取るシステム。
朝ご飯はそれなり。パンは微妙だがご飯も味噌汁も納豆もサラダもあるので食べられた。フルーツやヨーグルトがあると嬉しい。
チェックアウトはギリギリにしたが混み合ってはいなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月19日 13:49:26
-
1989ゆき 様
いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
次回も名古屋にお越しの際は是非、東横INN 名古屋金山にお越しください。
お帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 22:20:20
-
当日の到着時刻変更依頼電話の際、依頼者である、こちらの予約状況や氏名確認をなかなかしてもらえず、予約ができているのかどうか到着まで不安を感じた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月12日 03:53:28
-
この度は数あるホテルの中より東横INN名古屋金山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お電話を頂いた際、スタッフがスムーズに対応できておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 20:59:03
-
部屋が広く、ベッドも大きめなので快適に過ごせました。
金山駅からちょっと歩くなのがマイナスポイントでしたが、送迎バスも用意されていたので使わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月12日 03:49:40
-
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。
少し駅から離れておりご不便をおかけ致しましたこと申し訳ございません。送迎バスはお客様のご利用人数によっては通常より沢山の便で運行する場合もございますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★国際芸術祭「あいち2022」1DAYパス付★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 14:33:02
-
お部屋や水周りは問題なく良かった!
チェックインの対応があまりよい感じでは無かった
マニュアル通りこなしてる感じ
ホテルも綺麗なのだからもう少し笑顔出すとか、言い方の語尾とか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN名古屋金山 2022年10月01日 22:15:24
-
この度は東横INN名古屋金山ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご投稿を拝読し、お客様に寄り添った接客ができておらず申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
サービス3
蓮ちゃんの父さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 蓮ちゃんの父さん [50代/男性] 2022年09月21日 07:31:09
-
綺麗なホテルです。ベットもセミダブルで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN名古屋金山 2022年09月21日 14:00:47
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
蓮ちゃんの父さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- 蓮ちゃんの父さん [50代/男性] 2022年09月21日 07:30:31
-
とても綺麗なホテルです。ベットも、セミダブルで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN名古屋金山 2022年09月21日 21:10:53
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス3
ノグちゃんさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- ノグちゃんさん [60代/男性] 2022年08月26日 11:33:41
-
最寄り駅から若干遠いですが、送迎してくれるのはありがたいです。駐車場は近隣のコインパーキングの方が安い。ほぼ半額で止められるので次回利用の時は一考の余地あり。部屋は狭いです。廊下の音、隣の部屋の音は響きませんが、部屋の中のバスルームの音は部屋の中でよく聞こえます。シャワーの音はもちろん。トイレの音までよく聞こえます。一人で泊まるのには問題ありませんが、二人以上は要注意。朝食は極めて普通です。かなり込み合ってもローテーションが良いので席の空き待ちとまではなっていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN名古屋金山 2022年08月28日 02:59:36
-
東横INN名古屋金山にご宿泊いただきましてありがとうございます。この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。
駐車場は平置きで出入れが自由となっておりまして、近隣と差をつけさせて頂いております。大変申し訳ございません。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
コペン880Kさんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
- コペン880Kさん [60代/男性] 2022年07月30日 02:20:27
-
意外に部屋が広く快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横INN名古屋金山 2022年07月30日 02:29:32
-
この度は東横イン名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。
また近くにお越しの際は、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス3
投稿者さんの 東横INN名古屋金山 のクチコミ
出張時に利用させてもらっています。駐車場が隣接しているので、便利だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございます。
駐車場が隣接していて便利だったとのご意見ありがとうございます。
ホテルの駐車場はお電話のみの予約で1泊1台1500円と有料ですが、敷地内で平面出入り自由となっております。また周辺に割引の提携はございませんがコインパーキングも複数ございます。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。