総合3
k823tokkoさんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- k823tokkoさん [60代/男性] 2024年03月13日 09:25:43
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ワンコと宿泊しました。掃除が行き届いてない感じです。ワンコが机の下から何かくわえてきて取ろうと思ったが逃げ回り取れなくベット下から菓子の紙らしい物が2枚でてきました。ワンコは拾い食いをするので清掃はちゃんとして欲しいです。又部屋にはアメニティ類は何もないので東横INNは初めて泊まるので何でも自分でロビーから持って行くシステムが面倒くさい感じです。他はビジネスホテルなのでこんな感じかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2024年03月13日 10:14:12
-
この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、東横INN名古屋金山にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
名古屋金山スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★[１室３匹小型犬ＯＫ]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう！t
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙ツイン】
総合3
ひろちゃん5140さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- ひろちゃん5140さん [60代/女性] 2024年02月12日 19:18:08
-
朝食のバイキングは、種類が少なくて残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2024年02月12日 20:21:25
-
東横INN 名古屋金山をご利用頂きありがとうございます。
この度は口コミをご投稿頂き有難うございます。朝食サービスでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々改善を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFー朝食付★喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
よねさん 2009さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- よねさん 2009さん [60代/男性] 2023年12月25日 23:16:36
-
チェックインが１６時で、それまでロビーで待っていた。時間には厳しい。土曜日で利用者が多く、フロントも忙しそうだった。部屋の広さはやや狭く感じるが、コンパクトに整っている。Wi-Fiのパスワードがどこに書いているのかわからず、フロントに電話すると、テレビのホテル案内に入っているとのこと、何も聞いていなかったのでわかりずらかった。朝食は主食副食とも種類も多くおいしくいただけた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年12月26日 06:25:04
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 17:15:06
-
バスタイムを楽しみにしてたのにバスボムがなくてショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年12月10日 08:29:41
-
この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
オレンジ杏仁さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- オレンジ杏仁さん [40代/女性] 2023年12月02日 15:13:55
-
受付のスタッフさんは皆さん親切でとても良かったのですが...お風呂場の水捌けが最悪でした。全然水が流れなくて排水溝の掃除はしてるの？というくらい詰まってました。
そこ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年12月03日 19:35:16
-
この度は東横イン名古屋金山にご宿泊頂きありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有し、今後このようなことが無いよう再発防止に努めてまいります。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 15:47:27
-
わんこと泊まれて良かったけど、わんこ宿泊代が、少し高い。近くにコンビニがある。駐車場を事前予約したら、ホテルの前に駐車できる。朝食を、お弁当のようにパックに入れらる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年09月30日 10:57:53
-
東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★[１室３匹小型犬ＯＫ]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう！t
- ご利用のお部屋
- 【ペット同伴（小型犬）禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 20:42:47
-
喫煙ツインでしたがタバコの匂いも気にならず、部屋では快適に過ごせました。
気になった点は、チェックアウトの際にルームキーを2枚連続で入れられない(2回操作する必要がある)のは不便だなと感じたのと、送迎バスの時間が表記通りに来なかった(10分遅延で1便減っていました)点は若干不安に思いました…
ただ、無料で駅まで送迎して貰えるのはありがたかったですし、朝食付きでこの料金はかなりお手頃だったので、総じて価格相応かなという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年09月18日 14:10:31
-
この度は東横INN名古屋金山へご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご回答もいただきましてありがとうございます。
バスは満車など運行状況によってはピストン運行の場合もあります。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
またお近くにご用の際はお帰りをお待ちしております・
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 17:12:25
-
ビジネスで9月5日から3連泊しました。東横インは2回目でしたが、何処の東横インでも同じサービスが提供されているように思いました。アメニティは必要なものを自分でピックアップするスタイルで環境に配慮するスタイルですね。今回の連泊の場合、部屋の清掃とシーツの交換が3日間行われないので、ゴミ箱と使い終わったタオルはドアの外に出しておかないといけないところが少し面倒でした。でも、その分中に誰も入ってこないので、日中テレワークしていても集中できて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年09月09日 21:01:58
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 06:59:50
-
ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年07月25日 06:35:25
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、光栄でございます。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後もお客様にとってより良いご滞在となるよう、尽くして参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
イチ3084さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- イチ3084さん [60代/女性] 2023年06月05日 21:57:20
-
6月2日宿泊しました。
一人でゆっくりと過ごせたようです。母はシングルです十分だったようで、朝食とても喜んで頂いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年06月06日 16:30:03
-
この度は東横INN名古屋金山をご利用頂きましてありがとうございます。
高い評価を頂きまして大変光栄でございます。
次回も名古屋にお越しの際は是非、東横INN 名古屋金山にお越しください。
お帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
ちい102686さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- ちい102686さん [50代/女性] 2023年05月28日 02:08:48
-
名古屋国際会議場のライブ後に宿泊させて頂きました。
フロントでは翌日の朝食会場の場所説明やアメニティをセルフで持っていくなど全く説明なく部屋に着きナイトウェア無く困りました。
朝食も品数無く ガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年05月28日 22:19:36
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この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らない点もあるとは存じますが、少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 04:35:35
-
チェックイン開始時間頃に訪れたところ、既に混み合っていたので「先頭はこちら」と書かれた案内とロープが置かれている列に並びました。
しかし私より後から入ってこられた方がフロント前にふらっと並ばれて、あろうことかフロントの方は私の並ぶ列を見ることもせず後者を優先しました。
適当に並んでいても良いのならば、なぜあのような案内とロープがわざわざ備えられているのでしょうか？
まだ列形成するほど混んでいなかった、という判断であれば案内とロープは裏に下げておくべきです。余計な混乱や不愉快を産むことになるかと。お値段相応のチェーンビジホに多くを望むなと言われればそれまでですがとてつもなく憤りを覚えました。
金山(総合)駅からは少し歩きますが苦にならない程度です。道も比較的わかりやすいです。
お部屋、朝食はどこにでもある普通のビジネスホテル。安定の東横INNですね。ただ土日の朝はだいぶ混み合います。
ちなみに時間によっては金山駅まで無料シャトルバスが出ていました。
季節や天候の悪い時期は利用するのも良いかもしれません。
今回、往復ともに中部空港利用でしたので、目的地にも中部空港にも行きやすい金山駅周辺でお安い宿をとこちらを選びましたが、フロント対応に酷く不愉快な思いをしたので今度周辺を訪れる際には少し料金を上乗せしてでも駅近くに宿泊しようと思います。安かろう悪かろうですね。
チェックイン時間をずらしても構わない方にとっては別段問題ない普通のビジネスホテルかと思います。
お世話になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年03月04日 01:02:02
-
東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度はフロントの対応が不適切でお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにお客様の流れやロビー全体に視野が届くよう改善して参ります。大変申し訳ございませんでした。
ご納得いただけるサービスを目指して精進して参りますので、また名古屋へお越しの際はお選びいただけると幸でございます。
お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 17:20:26
-
隣の部屋が水回りを使うと、かなりうるさいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年02月26日 22:19:23
-
この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中アンケートにご回答頂き有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
至らぬ点があるかと存じますが、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 01:49:44
-
新しいので全般キレイです。レインシャワーもお気に入りです。ただフロントスタッフの態度はどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年02月14日 05:27:54
-
この度は、東横INN名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
名古屋金山スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 13:44:17
-
チェックインの際、混んでる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2023年02月06日 04:01:46
-
いつも東横INN 名古屋金山をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
この度はアンケートにご回答を頂き有難うございます。少しでもお客様にご満足頂けるように日々努力を重ねサービスの向上を目指して参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ラブリーシュガーさんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- ラブリーシュガーさん [40代/女性] 2022年12月18日 18:10:32
-
チェックインに並んで時間がかかりました。
予定より早く着いたので、その場でホテル会員になりましたが、スタッフさんの手際が良く無いと感じました。写真の撮り方が雑でしたし、チェックインの瞬間は会員になったことを後悔しました。
エレベーターの使い方、アメニティがフロントにあることの説明も無かった気がします。
忙しい時期でスタッフさんも大変と思いますが、待たせない工夫か丁寧な説明、せめてどちらかは向上して貰いたいものです。
清掃スタッフさん、食堂スタッフさんは、とてもにこやかで嬉しかったです。朝食は無料にしては味も良いです。
フロントも一部のスタッフさんは丁寧に対応してくださいました。
部屋は使い易くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年12月19日 01:47:54
-
この度は東横イン名古屋金山をご利用いただきありがとうございました。
お客様へご満足いただける対応ができなく大変申し訳ございませんでした。
今後皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
umeGoGoさんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- umeGoGoさん [40代/男性] 2022年12月04日 12:54:27
-
いたって普通ですが、便利でよく使わせて頂いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年12月05日 20:07:03
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをご評価いただきありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
お近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 11:38:14
-
ベッドが広くよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年10月22日 07:57:22
-
この度は東横INN 名古屋金山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ベッド気に入っていただけてとても嬉しいです。
またのお帰りをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 20:59:03
-
部屋が広く、ベッドも大きめなので快適に過ごせました。
金山駅からちょっと歩くなのがマイナスポイントでしたが、送迎バスも用意されていたので使わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ名古屋金山 2022年10月12日 03:49:40
-
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして感謝申し上げます。
少し駅から離れておりご不便をおかけ致しましたこと申し訳ございません。送迎バスはお客様のご利用人数によっては通常より沢山の便で運行する場合もございますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★国際芸術祭「あいち2022」1DAYパス付★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ名古屋金山 のクチコミ
東横インはよく利用させていただきますが、今回初めて運が悪かったです。まず、前提として、東横インは悪くありません。スタッフの対応も、部屋の清潔さも、いつも通り、素晴らしかったです。
しかし、客のマナーが悪すぎました。
夜中も廊下で大声での話し声、犬の鳴き声がし、隣の部屋からはテレビやドンドンという騒音が続きました。寝た後もいびきがとてもうるさかったです。
ビジネスで泊まりましたが、ほぼ眠れず、仕事にも支障をきたします。
対策を強いていうなら、マナーを守らない客がいるのを前提にしてペットを禁止したり、壁を厚くすることでしょうが、客の立場からみても、すぐには難しいのもわかっています。快適性と安価はなかなか両立しません。
よく使ってきた東横インですが、さすがに仕事に支障が出るレベルなので、しばらくは避けたいと思いました。
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この度は東横イン名古屋金山にご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
また、騒音等でご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見は共有し、お客様が快適に過ごせるよう対策を行い、サービス向上に努めて参ります。
至らない点も多々あるかと存じますが少しでもご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお帰りをお待ち致しております。