この度はワイズイン那覇小禄駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もたくさんいただき心より感謝いたします。

泡盛の試飲大変ご好評いただいております♪♪
今回、試飲として提供させていただいている泡盛『美ら燦々（ちゅらさんさん）』は黒糖酵母仕込みでまろやかな甘みがある凄く飲みやすいお酒なので女性にも大人気です！！

ベッドはフランスベッドの製品で高密度連続スプリングマットレスを使用しています。快眠いただけたのなら大変光栄でございます。
こちらの製品は寝返りもしやすく、優れた体圧分散性のあるやや硬めのマットレスでなので心地良い眠りをサポートしてくれます。

スタッフのこともお褒めいただきたありがとうございます。
これからもより一層のおもてなしができるよう精進してまいります。

また機会がございましたら、ワイズイン那覇小禄駅前をどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/スタークス

この度はワイズイン那覇小禄駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストラン『ひとりしゃぶしゃぶいち』も２月にオープンしたばかりで大変賑わっております。
回転レーンを用いた朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？
新しい生活様式に対応した新スタイルでございます。
これからもお客様に安心して快適に過ごせていただけるようなホテルを目指し努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント/スタークス

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回エアコンの不具合によりご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後設備点検なども徹底し、お客様にご不便がないよう努めて参ります。
また、チェックアウトの際スタッフの対応により、不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ至らない点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/スタークス

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
只今オープンセールのプランは安価にてご提供させていただいております。
また、GOTOトラベル適用期間に併用いただくことで、更に大変お得になっております。
是非、この機会にご利用いただけたらと思います。
また、宿泊の際にご要望・ご不便な点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　フロント　伊計

この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、開業4日目にして初の「お客さまの声」という事で、私共スタッフにとっても記念すべき貴重なご意見となりました。重ねてお礼申し上げます。

ベッドは全室フランスベッドを導入し、オリジナルのスプリングシステムとなっております。お客様の好みに合い、大変嬉しい限りです。

また、おっしゃる通り、近隣には商業施設「イオン那覇店」や、日本国内で沖縄唯一のハンバーガーチェーン「Ａ＆Ｗ」等があり、モノレール「小禄駅」も徒歩約3分と好立地となっております。空港も近いので、遅い時間の沖縄着の初泊や、朝早い復路便前日のご利用にオススメです。

料金に関しましては、現在オープン記念のプランにGOTOトラベルの利用でかなりお得となっておりますが、この後もお客様のニーズに合った、値段より満足が勝る、様々なお得プランをお客様目線でご提供していきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　総支配人　宮里

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは空港から2駅、徒歩8分の所にございます。また、大型商業施設イオンのお隣でもありお客様にはご好評いただいております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
支配人　宮里

この度はワイズイン那覇小禄駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご指摘ありとうございます。普段から清掃の際、部屋の喚起を行っておりますが、においに関して改めまして十分にチェックを行う様スタッフ一同改善に努めてまいります。
またの機会も、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます

総支配人　宮里

この度はワイズイン那覇小禄駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、次回も当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　宮里

この度はワイズイン那覇小禄駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご指摘とご意見頂きましてありがとうございます。トイレにはスペースの関係で小さめのゴミ箱を設置いたしておりますので次回ご利用の際はご利用ください。また、枕に関しましては検討事項として承ります。ご意見に感謝いたします。また、次回も当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　宮里

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からの所要時間は「徒歩所要時間」という80ｍにつき1分という公正規則に基づき算出しております。
また、小禄駅を出てホテルとの中間にセブンイレブンがございます。（ホテルから徒歩約1分イオン向かいです）
近隣コンビニや駅からのアクセスなど、ご案内不足がありましたら大変申し訳ございません。

また、コーヒーのサービスは最近から始めております。夜は21：30まで、朝は7：00～とチェックインが遅く出発の早いお客様にはご利用し辛いかもしれません。
しかし、ワーケーションで滞在のお客様や、ファミリーで宿泊のお客様、様々なお客様に大変好評いただいておりますので、宜しければ、是非次の機会にご利用ください。

氷に関してですが、製氷機は感染症対策が難しいという事もあり、現在は提供しておりません。ご了承お願い致します。
グラスとマグカップはお部屋の引き出しに人数分用意してありますが、こちらもご案内不足でしたら申し訳ございません。
インスタントですが、コーヒーと、煎茶としてさんぴん茶も備えておりますので、こちらも次の機会にお試しいただけたらと思います。

当ホテルはツインルームからしか部屋タイプが無く、1名様もツインのシングルユースでご利用頂いております。
広さ19㎡ではありますが、ベッドが2台ある分、狭く感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。
また、中型のテーブルは2名様で部屋飲み等をするときに出し入れできるよう、収納状態でご案内しておりますので、不要のお客様はお出しいただく必要はございません。

ご説明の至らない部分が多く、お手数お掛けしました。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用いただけたらと思います。
　
　　　　フロント　伊計

この度はワイズイン那覇小禄前にご宿泊頂きありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

朝食の件に関しまして、今回このようなお気に召されない結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。レストランと情報を共有し今後の課題として改善できるよう努めて参ります。
ただ、私もレストランの出来立てのスクランブルエッグは好みです♪♪

これからもお客様に喜んでいただけるようにサービスの向上、そして何度も利用したいと思っていただけるようなホテルを目指して努めて参ます。
機会がございましたら、ワイズイン那覇小禄どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/スタークス

この度はワイズイン那覇小禄駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
『また宿泊したい』と思ってくださり大変嬉しく、光栄でございます。是非またお会いできる日を心待ちにしております。
朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき大変ありがたく思います。メニューの種類については今後検討してまいりたいと思います。
皆様のご意見を参考にし、これからもよりお客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともワイズイン那覇小禄駅前を宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/スタークス

この度はワイズイン那覇小禄駅前に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、不快な思いを抱かせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

フロントスタッフが1人体制の時間帯もございます。その場合にはフロントまでお客様に足を運んで頂く事もございますが、その旨をお伝えする事を怠ってしまいました。
大変申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点がございますが、お客様の声を参考に日々成長してまいります。機会があれば、またのお越しをお待ちしております。

フロント/山川

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。行き届かない点がございまして大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のご指摘を受けまして、只今、全ての客室の排水口を順次、点検及び清掃を重点課題として取り組んでおります。ご指摘ありがとうございました。
支配人　宮里

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきながら、お客様のご期待に応えられずに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
マスクをはじめ衛生面に関しましては今後、指導を徹底してまいります。清掃に関しましても、最重要課題として今後の点検の強化を図っていきたいと思います。開業したてで、色々不備な点があり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたが、さまざまな意見を頂戴しながら成長を続けていき、お客様に選ばれるホテルにしていきたいとスタッフ一同、再度気を引き締めてまいりたいと思います。
チェックインやチェックアウトの方法、システムに関しましても、手探りでございますが、お客様にとってより良い方法をお客様目線で考えていきたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　総支配人　宮里