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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.56
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.22
  • 食事4.11

総合5

tr7845tmさんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ

tr7845tmさん [40代/男性] 2012-06-30 22:11:09

6月28日に宿泊しました。

久しぶりの利用でしたが、サービスの高さに変化はなく、今回も満足できました。

一点残念だったのは、アメニティの歯磨き粉のキャップが非常に硬く、開けるのにとても苦労しました。
以前この点に関して同じコメントをさせていただいたことがありますが、これで2度目ということでちょっと残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 2012-07-05 16:00:44

この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
久しぶりのご来館とのこと、また、ご満足いただけたとのお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同大変うれしく、ありがたく感じております。
しかしながら以前にもご指摘いただきましたアメニティ改善についての対応が進んでおらず、大変申し訳なく思っております。今回のご意見も社内で共有し、お客様からのご意見として検討するよう引き続き対応してまいります。
これからもご期待にお応え出来るホテルであるようつとめてまいりますので、今後もお立ち寄りいただければ大変うれしく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】 Basic Plan / ベーシックプラン (16:00in/11:00out)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙:汐留シティセンターまたは日本テレビ社屋側)】