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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2012-12-04 19:49:12
5.0
投稿日：2012-09-25 07:33:56
3.0
投稿日：2012-04-24 10:42:55
4.0
投稿日：2012-03-12 14:16:17
4.0
投稿日：2011-09-19 13:52:51
総合3
ふっくん１１さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ
以前、水天宮のロイヤルパークに宿泊し、
ホスピタリティの高さを実感したので、
今回、出張で上京するに際して
リッチの良さもあり、こちらにお世話になりました。
部屋は、とてもステキなインテリアで
ゆっくり寛ぐことができました。
日本テレビの社屋が本当にすぐ目の前ですが、
それでも、それなりの東京の夜景は見ることができました。
でも、部屋に案内していただく際、
何故か遠回りで部屋まで連れて行かれました。
ちょっとした勘違いでしょうが、
後で外出から帰り部屋に行く時、
反対側の通路を行けば、部屋がすぐだと分かって、
「な～んだ」と思ってしまいました。
あと、フロントが２４Ｆにあるというのが分からなくて、
エレベーターの前でキョロキョロしてしまいました。
とりあえず目の前にエレベーターがあるから
乗ってみようと思い、
乗ってはじめて２４Ｆにあるのだと分かりました。
ちょうど、宿泊した日が誕生日で、
スタイリッシュでステキなホテルで過ごせて良かったと思います。
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この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお部屋より、隣接の汐留シティセンターが目の前にはございますが、ビル脇からの銀座方面の景色を少しでもお楽しみいただけたのであれば大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋へのご案内の際には不手際があったようで誠に申し訳ございませんでした。ご案内と気配りの欠けた対応であったと反省をしております。今後このようなことが起らぬよう、利用されるお客様の立場に立ったご案内を心掛けて、快適な空間とサービスを提供できるホテルであるよう、お客様のご意見を大切にしてまいります。
お客様に感じていただいております私どものグループに対する思いとご期待に叶うサービスのご提供に今後も全力で励んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。