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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・お客さまの声
総合3
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エコノミーへ宿泊しました。ハイクラスホテルなのは承知しておりますが・・・感想としては価格が高いにつきます。他のハイクラスではないデベロッパー系のホテルのほうがアメニティも充実しています。例えば女性用のメイク落としや化粧品類やパックがフロントに置いてあったり等。今回気になったのは室内のゴミ箱にビニール袋がかぶせてなく直接捨てるので不衛生に感じました。捨てて下さる方も気持ち悪くないのかな?と思ってしまいました。あと、ベッドのシーツとパッドに間に長い髪の毛があり直接触れませんが白いシーツから見えていたので少々気持ち悪かったです。充電器関係は他のホテル同様に室内標準としてあると嬉しいです。シャワーは温度調整を湯と水を出し自分で行い、止めたらまた調整し直します。不便を感じます。次回宿泊するならエコノミーでない部屋にしたいと思います。変動制の価格は理解しておりますが差が激しいと感じるホテルです。キャンセル料も早い段階で高い価格で発生するのでビジネス利用以外きついかなと思います。庶民感覚の意見ですみません。。。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当部署へ申し送りをし、今後このようなことのないよう清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底して参ります。ご指摘いただきました内容につきまして、今後お客様にご満足いただけるホテルになるよう改善に努めて参ります。次回ご利用の際にはより快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいりますので、またご利用の機会を賜れば幸いでございます。
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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留(東京都)
3.0
投稿日:2023-01-23 19:44:43
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にっしー01201601さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ
エコノミーへ宿泊しました。ハイクラスホテルなのは承知しておりますが・・・感想としては価格が高いにつきます。他のハイクラスではないデベロッパー系のホテルのほうがアメニティも充実しています。例えば女性用のメイク落としや化粧品類やパックがフロントに置いてあったり等。今回気になったのは室内のゴミ箱にビニール袋がかぶせてなく直接捨てるので不衛生に感じました。捨てて下さる方も気持ち悪くないのかな?と思ってしまいました。
あと、ベッドのシーツとパッドに間に長い髪の毛があり直接触れませんが白いシーツから見えていたので少々気持ち悪かったです。充電器関係は他のホテル同様に室内標準としてあると嬉しいです。
シャワーは温度調整を湯と水を出し自分で行い、止めたらまた調整し直します。不便を感じます。
次回宿泊するならエコノミーでない部屋にしたいと思います。変動制の価格は理解しておりますが差が激しいと感じるホテルです。キャンセル料も早い段階で高い価格で発生するのでビジネス利用以外きついかなと思います。庶民感覚の意見ですみません。。。
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この度は、ザ ロイヤルパークホテル アイコニック東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署へ申し送りをし、今後このようなことのないよう清掃と点検時に細心の注意を払い確認を徹底して参ります。
ご指摘いただきました内容につきまして、今後お客様にご満足いただけるホテルになるよう改善に努めて参ります。
次回ご利用の際にはより快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいりますので、またご利用の機会を賜れば幸いでございます。