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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.58
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.27
  • 食事4.19

総合2

ぴるぴる0905さんの ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 のクチコミ

ぴるぴる0905さん [40代/女性] 2012-03-21 14:29:15

初めて利用させて頂きました。
突然お願いしたのにも拘わらず快くパソコンを無料で貸し出しして下さり、大変有難かったです。

立地も便利ですし、駐車場時間制ですが安く停められます。
残念なのはシャワーの水圧がとても弱いこと。
27階の部屋でしたが、全室こんなに弱いのでしょうか。
ロングヘアなので洗い流すのにいつもの5倍はかかりウンザリしました。
あと、シャンプーが資生堂椿なのが…。
あれは髪質を選ぶので安い物でも良いので、万人受けする物に変えて頂ければと思いました。

それ以外は何も不満はありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留 2012-03-26 11:51:35

この度はロイヤルパーク汐留タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
シャワーの水圧についてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在担当部署へ連絡し、設備の確認を行っております。原因が分かり次第、至急対応するようつとめさせていただきます。
その他お客様からお寄せいただきましたご満足いただけたサービス、不十分とご指摘いただきましたご意見のどちらも重要なものと受け止め、当ホテルでのご滞在がより一層快適なものとなるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】