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ホテル タカコーのクチコミ・お客さまの声
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何度か利用していましたが今回はガスヒーター設置がない部屋でした。雪の予報がでてたのでガスヒーターの暖かさと快適さを知って居ただけに残念です。それから17時にチェックイン後に、19時に外出するためキャリーを持って外出するのに、キーをフロントに預けに行ったらフロントの男性から「チェックアウトですか?」の質問が不愉快でした。貸出用のシャンプー類も以前は選べましたが今回は選べず。前回のデータを記録して頂くのは有り難いけれどこちらのシャンプーの意向を聞いて頂きたかったです。エアコンしか暖房がないなら他のビジネスホテルと変わらないと思いました。ホテルの貸出記載は有りませんが、電気毛布は無料貸出があります。ガスヒーターが無い部屋に運悪く当たった方は、電気毛布の貸出をおすすめします。それから、フロント対応中に、後ろからぬっと出てきて応対する男性が恐かったです。後から応対するなら、せめて名乗って用件伺いますの一言が有っても良いのでは?? 2度同じ用件を伝える利用者側の負担は、かなりストレスです。
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ご利用頂きありがとうございます。この度のご宿泊では 不手際、配慮不足によりお客様に大変ご迷惑、また不愉快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びいたします。後悔しても取り戻すことのできないこの様な事が今後ないように反省して勉強し直します。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル タカコー のクチコミ
何度か利用していましたが今回はガスヒーター設置がない部屋でした。雪の予報がでてたのでガスヒーターの暖かさと快適さを知って居ただけに残念です。それから17時にチェックイン後に、19時に外出するためキャリーを持って外出するのに、キーをフロントに預けに行ったらフロントの男性から「チェックアウトですか?」の質問が不愉快でした。貸出用のシャンプー類も以前は選べましたが今回は選べず。前回のデータを記録して頂くのは有り難いけれどこちらのシャンプーの意向を聞いて頂きたかったです。エアコンしか暖房がないなら他のビジネスホテルと変わらないと思いました。ホテルの貸出記載は有りませんが、電気毛布は無料貸出があります。ガスヒーターが無い部屋に運悪く当たった方は、電気毛布の貸出をおすすめします。それから、フロント対応中に、後ろからぬっと出てきて応対する男性が恐かったです。後から応対するなら、せめて名乗って用件伺いますの一言が有っても良いのでは?? 2度同じ用件を伝える利用者側の負担は、かなりストレスです。
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この度のご宿泊では 不手際、配慮不足により
お客様に大変ご迷惑、また不愉快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びいたします。
後悔しても取り戻すことのできないこの様な事が今後ないように反省して勉強し直します。
この度は大変申し訳ございませんでした。