ご利用頂きありがとうございます。
シャンプーの件ですが、お部屋に備え付けのリンスインタイプの他にちょっと良いシャンプー＆トリートメントの貸し出し（無料）をしています。ご説明足りずお貸しできてなかったようでお客様の楽しい旅に水を差してしまい申し訳ありませんでした。今後もお客様のご宿泊のサポートにさらに力を注いでまいります。
またぜひお越しください
ありがとうございました。