①駐車場に対する説明が一切ありませんでした。
料金もいつの間にか徴収されていましたし、
利用方法の説明もありませんでした。
②シングルにエキストラベッドを入れていただいたのですが、
冷蔵庫が開けられず自分でベッドを動かして冷蔵庫の位置をずらして開けました。

はじめて利用するのですから
もう少し気を遣っていただけると良かったですね。
ビジネスホテルなのでこんなもんか。
と思ってしまいます。