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THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) クチコミ・感想・情報

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THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.46
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.29
  • 食事3.54
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立地5

han613さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

han613さん [30代/男性] 2020年10月28日 14:19:02

家の近くなのですがとても雰囲気が良くて働いてる方も皆様感じいいです!
ウェルカムドリンクのハーブティーかわいいし美味しかった!朝食も美味しかったですし部屋もとてもキレーで心地良い時間過ごせました。最高っ
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) 2020年11月19日 18:42:22

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクではバタフライピーティーもしくはホットコーヒーをサービスしております。バタフライピーティーは、もともと青色ですが、レモン果汁を入れるとピンク色に変化する不思議なハーブティーでございます。お楽しみいただけたようで何よりでございます。当館こだわりのベーカリーがご賞味いただけるご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
今後も皆様にとって居心地の良い空間でありながら新たな発見のあるホテルを目指して日々工夫してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆空室がある日はお得!当日限定プラン!朝はカフェで焼きたてパンの朝食を♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 00:27:19

電話対応も良く、ホテルに着いてからの接客も笑顔で優しく気遣いのできるスタッフが多かったです。
また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) 2020年11月17日 19:16:40

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お越しいただいた皆様にゆっくりおくつろぎ頂けますよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせて頂いております。
今後も続々と新しいコンテンツがオープンし、北九州小倉と共に成長して参りますので何卒よろしくお願い致します。またのご来館心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 00:12:22

接客が丁寧で気持ちよく利用させていただきました。
ベッドやバスタオルがフカフカでゆっくり休めました。
朝食はベーカリーを利用しましたが、イートイン利用の支払い方法が分かりにくく残念でした。
パンはどれも魅力的で美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) 2020年11月17日 19:14:28

この度は当館にお越しいただきましてありがとうございます。
ベットはシモンズ製、タオルは今治産を採用しており、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子がお伺い出来、大変うれしく思います。
何よりもお客様へのおもてなしの心遣いを大切にしております事より、ご満足いただけた様で幸いでございます。
イートインのお支払いにつきましてはスタッフの説明不足でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にこれからスタッフ一同、より一層お客様のご期待に添える様なサービスをお届け出来ますように精進いたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【モニター】口コミ投稿でお得!モニタープラン 2020年7月オープン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 06:03:14

10月21日から23日の2日間宿泊しました。
ベットは快適でぐっすり眠れました!
また来週行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) 2020年11月02日 20:37:00

この度はTHE STEEL HOUSEへ宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の所口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
空調に関しまして、館内一括管理となっており、個々のお部屋でのご調整が出来かねます。ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
出来る限り快適にお過ごしいただけますよう、対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご利用も心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
◆【モニター】口コミ投稿でお得!モニタープラン 2020年7月オープン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 19:16:43

7月にOPENしたてでとても接客も良くてキレイなお部屋でベットも寝心地よく大満足でした!10月でも外気温が暑い日で角部屋だったせいか空調の効きが悪かったのですが、すぐに効きの良いお部屋にかえていただくなどとても親切な対応でした!
また機会があったら利用させていただきます!!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) 2020年11月02日 20:36:20

この度はTHE STEEL HOUSEへ宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の所口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
空調に関しまして、館内一括管理となっており、個々のお部屋でのご調整が出来かねます。ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
出来る限り快適にお過ごしいただけますよう、対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご利用も心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
◆【モニター】口コミ投稿でお得!モニタープラン 朝食はカフェごはん♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ダブル【禁煙】】

立地4

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 14:04:55

GWの平日に家族で利用しました。
比較的オフィス街の結婚式場併設?の建物なので大人で都会的な印象のホテルでした。

部屋を無料アップグレードしていただけて、ソファ付のバリアフリーのお部屋になり幼児を連れていましたがゆっくり過ごすことができました。
お部屋からは小倉城や階下にあるガーデンテラスも見えて良い景色。
ボードゲームや漫画など無料で貸出してくれる品もあり、1Fにはビリヤード台、バーラウンジなどもあるので大人の方が楽しめそう。

どなたか書かれていましたが、近くに子どもが遊べる公園、コンビニ店スーパーもあるので子供連れでも快適でした。
朝食は、一般的なホテルな感じでしたがゆっくり食べることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ホテル併設Barで特別なひと時を★GENTLEMANSで利用可能なドリンクチケット付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【デザイナーズツイン】

立地4

熊豹さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

熊豹さん [40代/男性] 2024年04月08日 21:42:12

駅から徒歩だと少し遠いですが、ゆっくり歩けばモノレールの走る小倉の街を堪能しながら小倉城などにも寄れていい散歩になります。
小さな子供はかなりテンションの上がるような遊具がたくさんある大きな児童公園もあり、ひとしきり遊びました。
ホテルはモダンで落ち着いていながらセンスのいい空間で、
ロビーの方々もおしゃれなのでファミリーで来ていいところなのかと少し場違いかと戸惑いを感じるくらいでしたが、子どもにもやさしく接していただきとても好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全室Wi-Fi完備!ビジネスや小倉・門司観光の拠点におススメ【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

くうすけくんさんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

くうすけくんさん [40代/男性] 2024年03月06日 23:16:35

また機会があればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全室Wi-Fi完備!ビジネスや小倉・門司観光の拠点におススメ【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:33:10

とてもお安く良かったのですが、お風呂のお湯が調整が難しく残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】今がチャンス★お得なプランをご用意しました♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

S0412さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

S0412さん [50代/女性] 2023年10月05日 12:10:43

チェックイン時、受付の方の対応がよくスムーズにできました。
和室のお部屋は少し古い感じですが、広くて良かったです。
夜も静かで快適でした。
近くにコンビニ(ローソン、セブンイレブン)があり便利です。
ホテルの駐車場は先着順ですが利用できました。車は出し入れ可。
予約時クーポンもあり、お安く泊まれたので満足です。
また、小倉で宿泊予定の時はこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

立地4

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 21:45:01

また機会があればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊】2泊以上でお得!2020年7月グランドオープン!進化型ホテル♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

ori2009さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

ori2009さん [50代/男性] 2023年04月05日 14:56:00

名前は変わりましたが、以前と変わらないサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

立地4

トキ1423さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

トキ1423さん [50代/男性] 2023年03月13日 08:41:23

2回目の宿泊です。仕事で小倉に泊まるときは駅周辺の所より落ち着いたここに泊まります
コンビニも目の前に有り、高速も乗りやすい立地です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月

立地4

はちわだべんさんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

はちわだべんさん [50代/男性] 2023年03月13日 01:55:02

コロナの影響でビアガーデンは休止しているのでしょうか
屋上テラスが荒れ放題になっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月

立地4

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 22:37:45

子供連れで利用させていただきました。
予約の段階で備考欄に「小さい子供がおり、ベッドから落ちないようにしたいので
ベッドガードか枕を余分に2つほど用意いただけますと有り難いです。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。」と記載し予約しました。
チェックインの際にスタッフさんにベッドは片方壁につけて設置している、枕は4つすでにあるので用意してないとのことで要望は叶いませんでした。(いるなら内線してくださいとは言われました)
事前に壁にくっついている、枕が4つある部屋だとわかっている上でのお願いであり、
また予約より前にベッドガードがあるかの確認をホテル宛に問い合わせしており用意があること、予約の際に要望欄に書いてあれば設置していただけることも確認しておりました。
事前にご用意いただけなかったのは残念です。
それよりスタッフさんがチェックインにてこの件を説明していただく際に「備考欄に枕がなんとか書いてありましたが・・・ベッドは片側壁にー以下略」という言葉遣い?言葉選びが私にとっては不愉快でした。
なんとかってなんでしょうか…わかりよく書いたつもりでもありますし、ホテル側にとっては迷惑な頼み事だったのでしょうか。
子連れで泊まって面倒な頼み事をして申し訳なかったです。
フランクな接客が売りだとしたらいいのかもしれませんが、私はおすすめしません。
外観は綺麗です。部屋は床にシミはありましたが綺麗です。
お湯の調整は難しいです。
1人で泊まるにはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ビジネスや小倉・門司観光の拠点におススメ☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

SS996129さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

SS996129さん [40代/女性] 2023年01月20日 16:48:12

お部屋の床が汚れているのが気になりましたが、従業員さんが親切だったので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ビジネスや小倉・門司観光の拠点に最適♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 15:53:07

・赤ちゃんを抱っこしてキャリーバッグを押しているのに手伝いもない、声かけもない
・2食付なのに1食に間違えられた
・子供もディナーコースのはずが今はやっていないと言われ、お子様ランチに変更された
・大人2人いるのに歯ブラシが1個しかなかった
・部屋にある空気清浄機は壊れているようで加湿できなかった
・外観は綺麗だが設備は古い

娘の誕生日旅行だったのに、今までで一番ひどいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】少し早めのご予約でリーズナブルなご宿泊♪28日前までの早割プラン☆【2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 16:29:14

入り口がオシャレですが、普通のホテルみたいにカウンターを見つけることができませんでした。
ただ、スタッフの方が声をかけてくれてチェックイン無事にできました。

2泊しましたが快適に過ごせました。
ただ、部屋の温度調節が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月

立地4

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 16:26:44

元々は古いホテルだと思いますが、リフォームされていて快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。

駅からは遠いですが、バスも走っていて便利ですし、コンビニも近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月

立地4

投稿者さんの THE STEEL HOUSE(ザ スティールハウス) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:43:30

平日宿泊で駐車場が空いていて良かったです。車を出し入れする度に、駐車券をフロントスタッフに渡せば精算処理をしてくれます。ダブルルームをシングルユースでしたが、アメニティもタオルも室内着も全て2人分あってとても嬉しかったです。有線LANが何故かPCで読み込まなかった(?)のでWi-Fi接続しました。全体的に綺麗で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

271件中 81~100件表示

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