総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 19:00:43
-
部屋は綺麗で快適でしたし、ロビー奥にセルフでコーヒーが飲める休憩スペースもあり便利。フロントの方も親切なご対応で良かったです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JRクレメントイン高知 2022年01月21日 04:21:19
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月18日 21:35:18
-
新しいホテルで部屋も綺麗でよかったけど大浴場があればもっと嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JRクレメントイン高知 2022年01月20日 06:20:00
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご利用につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
Ma20508さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- Ma20508さん [50代/男性] 2022年01月16日 12:42:06
-
きれいなホテルでした。今後高知出張には利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 14:16:35
-
Ma20508 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
Ma20508 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 10:15:50
-
仕事で高知県のホテルを利用することは多いですがこちらは部屋もお風呂も綺麗で安心できます。
ただ、駅のすぐ側のホテルなのですが夜になると少し寂しいエリアです。夕飯を外でと考えている人には少し歩いて繁華街に行く必要があります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 14:33:53
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。
お客様には大変好印象をお持ちいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもいただいたお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
ご朝食会場にもなっております、「エキマエノ駱駝」は居酒屋としても営業しておりご朝食券を1200円分のお食事券としてご利用いただけますのでまた機会がございましたら、夕食としても是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 00:28:53
-
高知駅からもちかく便利で綺麗でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 08:58:26
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご利用につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様に末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 17:46:13
-
立地はよく、部屋は新しかったですが、残念な事に前の宿泊者の使い捨てコンタクトが床に落ちていました…床の色が暗いのでなかなか気付けなかったと思いますが、ちょっと残念でした。
朝食は朝から新鮮なお刺身が食べられて満足でした!美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 13:41:43
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。また、その際のご感想も投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地とご朝食につきまして高く評価して下さり大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の清掃不備につきましてお客様に大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 12:44:48
-
繁華街から離れているので、静かでのんびりできた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 09:25:01
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき誠に光栄に存じます。
これからも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存にございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 10:21:37
-
新しくとてもキレイでした。
駅からも近く、コンビも近くにあり大変便利。
朝食もボリュームがあり大変美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月17日 09:01:43
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には当ホテルの朝食をお気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
rotaryfc3srx7さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- rotaryfc3srx7さん [40代/男性] 2022年01月13日 20:29:33
-
JRホテルではあるが駅から少し歩き、横断歩道をひとつ渡る様な距離感。
フロントの方は感じ良く、事前決済していたので自動精算機は使わなかったが便利そうでした。
客室は15平米で出張には十分な広さ。VODもBeamTVでチャンネルが多く統合システムなのでWi-Fiは客室個別で快適。備品やアメニティはコンフォートホテル同等でマネしたのかなという感じ。必要なものは揃っていました。
バスルームは1216サイズでちょっとせまい感じ。POLAのシャンプー類は正直イマイチですがボディタオルが用意されていてよかったです。
朝になって電車の音がうるさい事に気が付きますが目覚ましにはならない程度です。チェックアウトは自動精算機でスムーズ。今度泊まった時は朝食を頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月14日 11:42:36
-
rotaryfc3srx7 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見は、私共の改善点とし、今後皆様にご満足いただけますよう活かして参ります。
当ホテルではお客様にごゆっくりお休み頂けるよう、最大22時間STAY!お部屋のんびりVOD付きプランのご用意がございます。約300チャンネルから選べるVOD見放題や、通常より2時間プラスの滞在が可能なプランとなっております。当ホテルをお選びいただけた際には是非ご利用くださいませ。
また是非、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
くみすけ0878さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- くみすけ0878さん [40代/女性] 2022年01月11日 15:50:57
-
久しぶりの家族旅行で利用させていて頂きました。新しいホテルとのことで、室内も建物内もとても綺麗でした。素泊まりプランで申し込んでいましたが、チェックイン当日に朝食を申し込みました。快く受けてくださいました。枕を選べたり、カフェコーナーがあったり、氷のサービスもあって助かりました。自分自身に反省ですが、「宿泊証明書」をもらわないといけなかったのにすっかり忘れてしまってて、しまった!という感じです(泣)
全体的には満足のホテルで、次回も機会があれば利用したいホテルです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月12日 11:38:04
-
くみすけ0878 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
宿泊証明書に関しましてはチェックアウト後でも発行承りますのでご連絡いただければ幸いです。
くみすけ0878 様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
maruco.coさんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- maruco.coさん [40代/女性] 2022年01月10日 09:04:26
-
高知駅に隣接されており、荷物を預けて遊びに行けるので非常に便利でした。
新しいのでとても綺麗。
室内の設備もお洒落でアメニティも充実していました。
夕食は高齢者と一緒だったので一階にある居酒屋さんにしました。
鰹のたたきなど、高知ならではの食事を楽しめて味も美味しい。
とても満足できました。
また高知に行くことがあればお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- JRクレメントイン高知 2022年01月10日 15:29:01
-
maruco.co 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
高知にお越しの際はぜひmaruco.co様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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- 【ツインルーム/禁煙】
総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 00:25:22
-
何度も利用させてもらってます。
また利用させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JRクレメントイン高知 2022年01月05日 03:01:47
-
投稿者 様
いつも当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2名【禁煙】140cmベッド1台15平米】
総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 15:49:33
-
初めての高知旅行にて、二泊三日お世話になりました。
高知駅の真横でしたので、路線バスでの観光に出るのもすごく便利でした。
コンビニも近いですし、とても有難い。
お部屋は綺麗でしたし、居心地も良かったです。ただ、ティッシュケースが正方形の物で、取り出す際に使い辛かったです。
スタッフさん方は、要望にも親切に対応して頂けました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JRクレメントイン高知 2022年01月05日 03:05:19
-
投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
わがままFP上ちゃんさんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- わがままFP上ちゃんさん [50代/男性] 2021年12月24日 19:13:55
-
高知駅のすぐそば。部屋によってはトレインビューになる。個人的には良かった。
ベッドの硬さは丁度良く、机が広いのもよい。朝は暖房をつけないと少し寒かった。
1階でコーヒーなどが飲めたり、ワークスペースがあったりするのもよい。
チェックアウトの時間が早かったため朝食は選ばなかったが、じっくり滞在できるであれば朝食の種類が多いのは好印象。朝食の価格はやや高いかも。
コインランドリーは台数が多くてよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JRクレメントイン高知 2021年12月27日 09:20:56
-
わがままFP上ちゃん 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価をいただき誠に光栄に存じます。
これからもお客様をはじめ、ご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 17:24:45
-
少し早いチェックインにも対応いただき、助かりました。また帰りに宅配便のサービスも申し込め、ありがたかったです。
部屋も新しく清潔で、高知駅すぐで立地も申し分なかったです。
同じ階の宿泊者が夜中に大声で廊下を話しながら歩いており、フロントに言おうかと思いましたが、余計なトラブルにならないよう我慢しました。
廊下の声がかなり聞こえてしまうのが問題かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JRクレメントイン高知 2021年12月17日 10:47:52
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。
お部屋や対応にお褒めいただいたにもかかわらず、客室廊下での騒音に関しましてご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改善に努め、情報共有を徹底し、皆様にご満足いただけますよう活かして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 19:41:12
-
朝食がバラエティーに富んだメニューから選んで利用でき、とてもよかったと思います。ただ、お味噌汁やお茶が少し臭いがあっのが残念でした。高知は、水が悪いのだろうとおもいました。
ホテルマンのサービスは、とても気持ちがいいものでした。サービスのコーヒーは、コーヒー好きの夫婦にはとてもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JRクレメントイン高知 2021年12月17日 10:13:13
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見は、レストランと共有いたしまして、私共の改善点とし、今後皆様にご満足いただけますよう活かして参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 17:52:07
-
事前に支払い決済を済ませていれば、チェックアウトがタッチパネル&カードキードロップで非常にスムーズでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- JRクレメントイン高知 2021年12月17日 10:09:02
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。
お客様には、好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもいただいたお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 15:31:01
-
新しくとてもきれいな設備でした。ラウンジのお茶コーナーも素敵でありがたかったです。
部屋もとても綺麗でしたが、部屋の窓からは、建物より見えずで、ちょっと圧迫感がありました。
最初に景色が見えない、というコメントがあれば、問題ないかと思います。
全体的には新しくて良いホテルではありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- JRクレメントイン高知 2021年12月12日 09:10:30
-
投稿者 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋に関しまして、事前にリクエストいただきますと、できる限りご準備させていただきます。お気軽にお声かけ下さいませ。
これからもいただいたお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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yuzu1971さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
- yuzu1971さん [50代/女性] 2021年12月07日 22:08:11
-
駅からも近く、コンビニやお土産屋さんも徒歩直ぐのところにあり、部屋もきれいで快適でした。
ただ、自家用車を併設された駐車場に停め、駐車サービスの処理もしていただいたのですが、チェックアウト後車を出したところ、再度駐車代がかかり一旦二重に支払わざるを得ませんでした。
近くのコンビニに車を停めてフロントに行き返金してもらいましたが、時間が無かったら高額の駐車代を払って泣き寝入りしなくてはいけなかった可能性もあり、フロントでの対応も「認識されませんでしたかー、じゃぁ返金します」とあっさりした対応に驚きました。
とても気に入っていたホテルだっただけに、後味の悪い思いをしました・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- JRクレメントイン高知 2021年12月12日 08:56:20
-
yuzu1971 様
この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
フロントでの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし致しました。誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は、スタッフ間と共有いたしまして、私共の改善点とし、今後皆様にご満足いただけますよう活かして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの JRクレメントイン高知 のクチコミ
オープンして間もないこともあり、とても綺麗でした。
枕が選べたり、コーヒー等のドリンクサービスもあり、過ごしやすかったです!
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投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。
お客様にはご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
当ホテルは高知の新鮮な食材を使用した朝食もございますので、またご来館いただけましたならば、是非ご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高知 松浦