投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お客様には大変好印象をお持ちいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもいただいたお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

ジャンボ2072 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また当ホテル周辺にはコンビニ（2か所）、スーパーに加えて郵便局やドラッグストアもございますので、次回もビジネスの拠点として、長期滞在にもご利用いただければ幸いです。
ジャンボ2072 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

カラオケ大好き5210 様

この度は、JRクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルは高知駅より徒歩2分に位置しており、ビジネス・観光の拠点としてお選びいただいております。
繁華街は徒歩15分ほど要しますが、散歩がてら歩いて散策されるお客様もいらっしゃいます。
次回はサービス面でお褒めの言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
カラオケ大好き5210様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

いつもＪＲクレメントイン高知をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからはサービス面においてもご満足いただけるよう、スタッフ一同接客・接遇のレベル向上を図って参ります。
今後もご投稿者様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ご投稿者 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティの件につきましては、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後同様のご指摘をいただくことがなきよう周知徹底し、さらなるサービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

ご投稿者 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室は全室禁煙であるにも関わらず、お部屋でのタバコ臭によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフに臭いの確認をするよう指示し、臭いがある場合は専用の機械で消臭対応することを周知徹底いたします。
私どもはまだまだ至らない点も多々ございますが、お客様よりいただいたお言葉を基に、サービスの改善に取り組む所存でございます。
ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

73am 様

この度はＪＲクレメントイン高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地、客室、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。73am様のお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

ご朝食の件につきましては、73am様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。73am様よりいただいたお言葉をスタッフ間で共有し、今後お客様にご満足いただけるよう改善に尽力してまいります。

73am様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＪＲクレメントイン高知
木内

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様には、立地やご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、フロントスタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。

この度の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すとともに、さらなるサービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。

お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

電子レンジにつきましては今回頂きましたご意見をもとに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

投稿者 様

この度はJRクレメントイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、当ホテルの立地、客室におきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく、光栄でございます。
今後もお客様をはじめ、皆様にお寛ぎいただける空間と接客サービスを提供できますよう精進して参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

JRクレメントイン高知 弘光

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。

お客様には、ご案内させていただきましたお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもいただいたお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お客様にはお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、ご朝食に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をフロントスタッフ、朝食スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましては、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、TV操作方法や、ご朝食につきましてお客様に大変ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
次回ご利用の際はカツオのたたき定食やかつお飯定食などもご用意しておりますのでお試しくださいませ。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
ＪＲクレメントイン高知 林本

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルには、藁焼きタタキ定食やしらす丼定食等、高知の新鮮な食材を使用した和洋8種類のご朝食もございます。またご来館いただけましたら、是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。

また朝食につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ＪＲクレメントイン高知 松浦

投稿者 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルには、藁焼きタタキ定食やしらす丼定食等、高知の新鮮な食材を使用した和洋8種類のご朝食もございます。またご来館いただけましたら、是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高知 松浦