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マロウドイン熊谷 クチコミ・感想・情報

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マロウドイン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.54
  • 部屋2.90
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂2.70
  • 食事4.00

総合3

ぴかとーちゃんさんの マロウドイン熊谷 のクチコミ

ぴかとーちゃんさん [40代/男性] 2015-03-27 10:08:31

急遽の予約のため、他のホテルという選択肢がありませんでした。
同グループの調布で宿泊したことがあるので、今回投宿しました。
部屋が全体的に古く、壁紙がくすんでいました。
コンセントも1つしかなく、またTVや冷蔵庫などのコンセントは蛸足になってました。
朝食も目を引くものがなく、ブロイラー気分でした。
遅くにチェックインして寝るだけだったので、まっ、こんなもんかな っていうレベルでした。
ただし、
フロントの方の応対は非常に丁寧で、気配りされていることが十分に伝わってきましたので、◎です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
マロウドイン熊谷 2015-03-29 15:46:53

いつもマロウドチェーンを御利用頂きまして誠にありがとう御座います。また、数あるホテルの中から今回当ホテルをお選び頂き嬉しく存じ上げます。

当ホテルは今年でちょうど30年を迎えますが、客室の古さは悩みの種でもあります。お客様にはご迷惑をおかけ致しました。
ハード面に関しましては、コンセントの増設、ルームのLED電気への交換を現在行っておりまして、今後は壁紙クロス替えやWIFIルーターの設置なども検討しております。

ところで、フロントスタッフへのお褒めの言葉有難うございます。早速係りの者に伝えましたら、大変喜んでおり、元気を頂くことができました。

お客様に於かれましては是非又のお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり快適ダブルベッド独り占め 朝食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】◆ホテル敷地内駐車場有】
ぴかとーちゃんさん
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