この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。出来るだけ早く対処できるよう考えさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお１人お１人丁寧に対応するよう心がけて行きたいと思います。

またお部屋の臭いについてもチェック強化を図りたいと思います。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。

ツインルームのベッドはシングルサイズですので添い
寝は大変ではございませんでしたでしょうか？

お風呂の蛇口は申し訳ございませんが今の所、変更
予定はございませんが、今後改修工事をする際の
参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございました。

しかしながらこの度は、お客様に大変不快な
想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう、再度見直し
改善していく所存でございます。

この度は申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお品数については現在課題としておりましたので、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。いち早く改善できるよう努めて参ります。
補充の徹底につきましても共有いたします。
今後とも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルをご利用ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館はオープンから35年以上経過しており
エリアのなかでも古い部類の建物となっております。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様にご満足いただけますよう
今後もサービス面などで補っていけるよう精進してまいります。
またのご機会のご利用お待ちいたしております。
マロウドイン熊谷 スタッフ

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お部屋についてご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
もしご滞在中に何かございましたらフロントまでお申しつけ頂けましたらご対応をさせていただきたく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント　舎利弗（トドロキ）

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが少しづつではございますが改善を図りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

いつもマロウドイン熊谷をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。

設備の古さが目立っており、大変お恥ずかしいかぎりでございます。

少しでも快適にお過ごしいただけますよう、清掃、補修等、おこなっておりますがなかなか至らず恐縮でございます。

少しづつではございますが、改修等おこなってまいりますので、どうか長い目で見守っていただけますと幸いでございます。

今後ともマロウドイン熊谷をよろしくお願いもうしあげます。


フロント　山元

このたびはマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

急なご予定のご様子でしたが、お部屋がご用意でき、お泊りいただけてなによりでした。

ご相談いただければ、できるかぎりのご対応はさせていただきますので、ご連絡いただきたく思います。

冷蔵庫の設定は今一度確認いたします。
ご不便おかけしまして、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、お越しをお待ちもうしあげております。

フロント　山元

このたびはマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

せっかく楽しみにされていたご朝食をお楽しみいただけず、ご案内の至らなさで、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていることを今一度、深く受け止めさせていただき、何かできることがないか考えさせていただきたいと思います。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ちもうしあげております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

設備面での経年感は否めず、お恥ずかしい限りでございますが、ご不便にならないよう心掛けております。

スタッフへのお言葉ありがとうございます。
大変うれしく、とても励みになります。

これからも、よりよいホテルになりますよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

季節の変わり目で、まだまだ暑い日が続いております中、お泊りいただいた日は比較的涼しく、お部屋が肌寒く感じてしまったようで、体調をくずしてはおりませんでしょうか。

全国的にも暑いといわれる熊谷で日当たりの良いお部屋は予めエアコンを入れておりますが、少し冷えすぎていたようで、大変恐縮でございます。

また駐車場に関しまして、ご不便をおかけいたしました。
周りに一方通行が多い事もあり、少し分かりづらいので積極的にご案内させていただいているのですが、至らない場合がありご迷惑をおかけいたします。
数に限りはございますが、ご宿泊者様用に駐車場を確保いたしておりますので、お手数でございますが、お問い合わせくださいませ。

またのお越しをお待ちもうしあげております。

フロント　山元

この度はマロウドイン熊谷へご宿泊いただき誠に有難うございました。

また、暑い中2日間における競技大変お疲れさまでした。
熊谷市も大会前にちょうど梅雨明けいたしまして、当日は天気も良好で大会参加者の皆様におかれましては本当によかったと思います。

スポーツ文化公園までは当ホテルからお車で15分ほどの距離にございます。

また、次回大会の際や熊谷市へお越しのときはぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は、マロウドイン熊谷にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご家族や複数名でお泊り下さるお客様に対する当ホテルのユニットバスの大きさは、悩みの種でもあります。今後変えていかなければならない改装箇所のひとつとして認識致しております。
アメニティに関しましては、客室の物とは別に、ＰＯＬＡのアロマエッセアメニティセットを１,０００円でフロントにて販売致しておりますので、お試し下さいませ。

ところで、フロントスタッフへのお褒めの言葉有難うございます。
当該スタッフにお伝え致しましたところ、「励みになります！また是非お待ち申し上げております。」と喜んでおりました。

また熊谷へお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食の内容につきましてがっかりさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の販売料金やメニュー内容のリニューアルをする予定でございます。
その際は、今一度お召し上がり頂きご感想を頂けると幸いでございます。
この度はありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。

シングルは、ベッドサイズは122×200センチと通常の大きさはございますが、広さにつきましては12平米とさほど広くはございません。

インターネット上に掲載しております写真につきましては、通常のデジカメで撮影しており、広角レンズ等は使用しておりませんが、お客様におきましては誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。