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アパホテル〈秋葉原駅北〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2023-02-20 10:19:02
5.0
投稿日：2023-02-20 09:49:36
4.0
投稿日：2016-10-11 18:23:28
総合1
ホルヘちゃんさんの アパホテル〈秋葉原駅北〉（全室禁煙） のクチコミ
2月16日に宿泊しました。
ユニットバスの清掃が全くなされていない。
バスタブにお湯を張ると水垢、人毛、石鹸カスがタブ一面に浮かび上がる始末。
慌ててバスタブの栓を抜くと、排水溝が水垢、人毛、石鹸カスが半分つまりかけており、トイレ兼用の
ユニットバスの床が水浸しとなり、排水溝の掃除までやらされました。
25年以上の海外生活で世界各地のホテルをめぐりましたが。今回のような経験は初めてです。
ルームチェンジはさすがやってもらえましたが、ホテルからの謝罪の言葉もなく、逆に当方がクレイマー
と思われているのではと逆に不安になる始末でした。
もうこのホテルには泊まりませんし、当社の社員たちにも使わせません。
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この度はアパホテル〈秋葉原駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ユニットバスに関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
わざわざご来館いただいたのにも関わらず、ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく思っております。
本件をスタッフに共有させていただき、品質維持徹底と排水溝の点検頻度を上げる等、対策を強化させていただきます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 高守