総合5

ぺい912さんのＨＯＴＥＬ　ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ　ＣＲＯＳＳのクチコミ

ぺい912さん [20代/男性] 2021-12-01 20:20:40

一番リーズナブルな部屋を予約させて頂きました。

まず旅客を迎えてくれるロビーですがバーが併設されており非常にお洒落でした。
外国人従業員の方にチェックインを担当していただいたのですが、非常に丁寧でスムーズでした。

また、チェックイン時間より早やくに着いてしまったので駐車場だけ借りることはできるか問い合わせたところ無償で対応してくださいました。

お風呂がシャワーのみだったのが残念ですが満足の星5つです。
機会があればまたお世話になりたいです。

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評価

総合5
サービス5
立地5
部屋4
設備・アメニティ5
風呂4
食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

ＨＯＴＥＬ　ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ　ＣＲＯＳＳ 2021-12-02 07:51:43: この度は、HOTEL KARUIZAWA CROSSにご宿泊いただき誠にありがとございます。
また、当ホテルへの高い評価のコメントも頂きまして、再度感謝申し上げます。

ロビーやスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
駐車場やチェックインの時間につきましても、ご満足いただけたようで幸いです。

また、お風呂についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプによって、バスタブ付きのお部屋もございます。
是非次回のご参考にご検討いただけましたら幸いです。
バスタブ付きのお部屋は以下の4部屋となっております。
①アジアオリエンタル１
②アジアオリエンタル２
③スクエアービュー１
④キューカルパティオ

今後もお客様によりよいサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

HOTEL KARUIZAWA CROSS
青木