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ALPHABED INN 小樽駅前 クチコミ・感想・情報

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ALPHABED INN 小樽駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.86
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.70
  • 食事4.80

総合5

にほんあなぐまさんの ALPHABED INN 小樽駅前 のクチコミ

にほんあなぐまさん [40代/女性] 2023-08-13 21:18:36

夏に2連泊しました。無人チェックインは初めてでしたが問題なくできました。
最低限のタブレット操作スキルやパスワード等の管理能力が求められるので、気楽にスタッフに質問したい方には向いていません。

<よかった点>
・駅からすぐという立地がよい。暑かったのでとても助かりました。スーパーやコンビニも近いです。
・洗濯乾燥機が無料。洗剤、柔軟剤も無料。暑くて汗をかいたので無料で洗濯できたのはとても助かりました。
 ただし乾燥機能はイマイチなので、終了後に室内で干す前提での利用をお勧めします。
・チェックイン、アウト前後に荷物を預けられるか不明だったので事前にメールで問い合わせたところ、丁寧に預け場所ややり方を教えてもらえました。過去のコメントを読むと、預けられることをご存じ無くて駅のコインロッカーを勧めるものもあるので、ホームページ等に掲載しておくといいと思いました。
・朝食の三角市場が最高でした。八角の刺身や本シシャモが美味です!色々選べるので二日連続でも飽きませんでした。

<改善してほしい点>
・トイレ内にタオルハンガーが欲しいです。タオルをペーパーホルダーやトイレ本体に掛けたりしてました。
・部屋の壁に穴が開いていたので早めの修繕をお願いします。
・ドリップコーヒーの味がイマイチでした。。。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ALPHABED INN 小樽駅前 2023-08-14 17:48:39

数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設のよかった点、改善点などを非常にわかりやすくまとめていただきましてありがとうございます。
スタッフ不在のホテルとなっておりますので、お荷物のお預かりはいたしかねますが、1階にある共用のスキー・スノーボード用ストッカー室が、キャリーケースなどの取っ手を伸ばして施錠してお荷物を置いていただくことが可能となっております。
こちらは当初スキー・スノーボード用のみの運用でございましたが、ある時お客様がキャリーケースを上記のように工夫して保管されているのを発見し参考とさせていただき、施設としても運用を始めた次第でございます。

三角市場さんでの朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。三角市場さま内のどの店舗でもご利用いただけますので、続けてのご利用でも異なった海鮮を味わうことができます。
本シシャモは北海道太平洋の沿岸地域にのみ分布しているためスーパーなどではなかなかお目にかかれないものですが、カラフトシシャモに比べ柔らかくまろやかで、私個人としましても大好きなお魚でございます。北海道ならではの味覚を堪能いただけたようで嬉しいです。

改善点につきましてもご共有いただきましてありがとうございます。特にお部屋の壁の損傷につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらは業者を手配中でございまして、可能な限り速やかに修繕を進めさせていただいております。

この度はお客様の声のご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。


ALPHABED INN 小樽駅前 桐生

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付!ホテルすぐそばの『小樽三角市場』で★北海道海鮮朝食★(2,000円分食事付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロフトベッドルーム 最大4名※シャワー室】
にほんあなぐまさん
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