こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-05-14 15:52:22
4.0
投稿日：2018-05-14 15:49:11
5.0
投稿日：2013-10-29 17:09:00
総合4
めめ９２１０さんの ホテルウェルコ成田 のクチコミ
夜遅くに疲れてチェックインしました。フロントに近づいた時に年配男性スタッフがこちらを見てニコリとも挨拶もせずに奥に入ったのは不快でした。 女性スタッフが質問にもにこやかに対応してくれ嬉しかったです。
立地もさることながら2階の川の音が接客レベルも含め素晴らしいクオリティでした。
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この度はメルキュールホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
チェックインではご不快な思いをお掛けしまして深くお詫び申し上げます。再度教育の徹底を図ってまいります。また、スタッフや川の音、また立地でもお褒めを頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねまして、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川向