この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

いらっしゃるお客様皆様に特別な「時」を過ごしていただけるよう、スタッフ一同こころをこめておもてなしして参ります。

道幅に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様には事故などの無いよう事前の情報提示など対策をして参ります。
当館は国道からすこし離れたところにあり、道幅は少々狭くなっておりますがその分周囲はとても静かです。屋上やお庭でゆったりと富士山をみながらおくつろぎいただければと思います。

屋上でのBBQをお楽しみいただけて何よりでございます。お食事も旅の楽しみの醍醐味かと存じます。時間を気にせずお食事を楽しんでいただけるのも一棟貸しならではかと存じます。当館では、専属のシェフが、素材の質、お食事の量ともにこだわり、できるだけ地元のおいしい食材をご紹介させていただけるよう工夫しております。

富士北麓にお越しの際には、ぜひまた富士グランヴィラＴＯＫＩをご利用いただき、他のお食事つきプランもぜひお試しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

二度目のご利用誠にありがとうございます。再び訪れていただきますこと、大変うれしくスタッフの励みとなります。ご意見もいただきましてありがとうございます。

備え付けのキッチンには食器類はもちろん、多種の調理器具をそろえておりますが、ピーラーのご用意がなく、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。ありがとうございます

普段の生活で大きなシステムキッチンを使用できない環境におられるお客様もいらっしゃると存じますので、このような機会にお料理の腕をふるっていただけることも、楽しいご旅行の思い出となればと考えております。当館からすぐ近くに大きなスーパーもございますので、キッチンもぜひご利用ください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設は2020年12月にグランドオープンし、まだまだ新築のようなきれいな一棟貸しタイプのお部屋に泊まっていただけます。多少見えにくい場所もございますが、すべての棟から富士山を眺めることができ、雨天の場合を除き、屋上かさぐもテラスやお庭にて、プライベート空間でBBQやご朝食、夜のゆったりとした時間を楽しんでいただくのも、これからの季節は特におすすめでございます。BBQは雨天の場合室内でホットプレートをお使いいただけますのでご安心ください。

また、コンシェルジュの対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に寄り添い、最高のおもてなしができるよう今後も精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。季節のおもてなしとともに、お客様の次回のお越しをお待ちしております。

今回はあいにくのお天気ではございましたが、雨の合間に屋上など楽しんでいただけましてほっといたしました。
梅雨の時期となり、当館では雨の日もよりお楽しみいただけますよう準備を進めてまいりました。６月より、フロントからヴィラまでの道のりを色とりどりの傘が彩っております。
また、雨の日にはすべてのお客様へプレゼントをお渡ししております。
【富士山ブルーのバタフライティーラテ】【オーガニックコットンの富士山ハンカチ】【（シアタールーム限定）カラオケマイク２時間無料】など、盛りだくさんでお待ちしております。

そのほか、ヴィラ内でゆっくりお過ごしになれるようお飲み物やお菓子、カードゲームなどもフロント併設のショップにてご準備しておりますのでぜひお立ち寄りください。

雨の日の富士グランヴィラＴＯＫＩでも、お客様のお越しを楽しみにお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

３家族様でのご利用、誠にありがとうございます。お祝いのための大切なお時間にTOKIをお選びいただきありがとうございます。
様々な世代の方に楽しんでいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。

お風呂につきましてご感想をいただきありがとうございます。お風呂は、バルコニータイプの棟のみ、富士山が最もよく見える場所に設置しております。シャワー室と離れてしまいご不便をおかけいたしますが、人数の多いグループのお客様でも同時に使用していただけるよう、シャワー室２室と浴槽を別でご用意しております。皆様にご満足いただけるよう、今後も工夫してまいります。ご意見いただきありがとうございます。

当館は、お客様のようにお祝いごとご利用いただく方も多く、当館としても何かお手伝いできればと、この度「記念日特別プラン」をご用意いたしました。お誕生日やご卒業、ご結婚など、様々なお祝いの折に専属コンシェルジュがお手伝いをさせていただきます。ケーキや花束のご準備のほか、お部屋のデコレージョン、サプライズの演出などもご相談承りますので、事前にご相談下さい。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのお時間をお楽しみいただけて何よりでございます。BBQやワインもご満足いただけましたでしょうか。
お食事のご用意はホテルシェフがこだわりを持って素材の選別から調理まで行っております。季節を重視し、旬の食材をできるだけ使用しお客様にご満足いただけるものを目指しております。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

連泊のお客様へ、ご朝食のメニューも複数ご用意し、ご夕食にはＢＢＱのほかにも地域のしゃぶしゃぶ専門店の絶品しゃぶしゃぶセットのほか、イタリアンレストランのお料理をデリバリーしていただくなど、さまざまなご用意がありますので、お気軽にご相談くださいませ。

富士山の雪もだいぶとけて、山肌の見える夏らしい富士山になってまいりました。登山シーズンには山小屋の明かりが美しく、幻想的な富士山の姿をご覧いただけます。富士山の景色も楽しみにぜひまたおこし下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。季節のおもてなしとともに、お客様の次回のお越しをお待ちしております。

これから梅雨のシーズンを迎えますが、雨の前に見られる富士山の笠雲などをお部屋から眺めることができる機会が増えるのも、また楽しみでもあります。ヴィラまでの道のりを色とりどりの傘で飾りつけし、お客様をお待ちしております。
また、雨の日のご滞在をよりお楽しみいただけるよう、期間限定でプレゼントをご用意することといたしました。
富士山ブルーの「バタフライピーラテ」のサービスや、オーガニックコットンの富士山ハンカチのプレゼントなど、富士山を楽しめるアイテムをご用意しております。また、シアタールーム限定にて、カラオケマイクを2時間無料でお貸出しいたします。広いヴィラの屋内にて、雨の日をゆっくりお楽しみください。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのお時間をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。

当館はすべて一棟貸切ですので、夜間や屋上、バルコニーでの大音量を避けていただければ、音楽なども自由に聴いてお楽しみいただけます。小さなお子様連れの方でも、お子様の声を気にされることもございません。シアタールームのご利用はいかがでしたか？大画面で映画などゆっくりとお楽しみいただくのもよろしいかと思います。

富士山は、多少見えにくい場合もございますがどの棟からもご覧いただくことができます。最近は雪もだいぶ少なくなり、地面が顔を出し夏の富士山へと変化してまいりました。夏の雄大な富士山を眺めながら、かさぐもテラス（屋上）やお庭で地元食材のBBQはいかがでしょうか。
今年は沼津港直送の海鮮もご用意して、よりグレードアップしたBBQをお楽しみいただけます！

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館での時間を楽しんでいただけましたご様子、大変嬉しく、今度のおもてなしにもさらに磨きをかける所存です。コンシェルジュの対応にもお褒めの言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。

このようなご時勢ですので、ご旅行中もホテルでの滞在時間が長くなると思われます。できるだけごゆっくりおくつろぎいただけますよう、地元産のこだわりビールやお酒、ジュース、お菓子をご用意して、お客様をお待ちいたしております。

当館は、地元の良い品をお客様にご紹介させていただく場でもありたいと思っております。
お部屋にありますコーヒー豆は地元のコーヒー店で自家焙煎されたばかりの新鮮な豆をご用意、その他にもフロント併設のＳＨＯＰでは地域のおすすめのおみやげ品を多数置いてございます。
たとえば、当館があります富士吉田市は機織りの歴史が長く、今も織機の音が響くまちでもあります。職人さんの技術がつまった、リネンやオーガニックコットン製ストール、ハンカチ、肌に優しい靴下、マスクなど、ご自身へはもちろん、大切な方へのお土産として喜ばれるお品を多くそろえております。
そのほかにも、普段はSHOPを持たない作家さんの素敵な商品たち（ドライフラワーやガラス細工なが並んでおります。
これからの梅雨の時期でのご滞在もより楽しんでいただけるようお客様へのプレゼントなどもフロント兼ラウンジでご用意してございます。詳しくは公式HPをご確認下さい。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設はすべて一棟貸切で、国道から離れた場所にございますので周囲はとても静かです。
一棟一棟が少し離れておりプライベートも保たれますので、お子様の声もお気になさらず、”別荘感覚”で、日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お部屋のお飲み物も、お楽しみいただけましたでしょうか。地ビールやサイダー、お子様向けのジュースなど、すべてのお客様に楽しんでいただけますよう、地元産にこだわってそろえております。

フロント併設のSHOPでも地ビールをはじめウイスキーや県産ぶどうジュース（ストレート）、そのほかソフトドリンク類も多く取りそろえてございます。
また、お部屋で楽しんでいただけるカードゲームなどもSHOPでお求めいただけますので、ご家族やご友人とゆったりとした楽しい時間を過ごしていただければと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

いらっしゃるお客様皆様に特別な「時」を過ごしていただけるよう、スタッフ一同こころをこめておもてなしして参ります。素敵なコメントを頂きありがとうございます。
恋人やご家族との休暇、お祝いを兼ねてのご旅行、ご友人との思い出作り、お仕事での滞在など、様々なシーンに対応できるよう設備やプランなど充実させてまいります。
お客様のおっしゃられる通り、ルーフトップタイプですと1，2階ともにトイレ、洗面所、お風呂場がございますので、朝のお忙しいお時間や、プライベートを保っておきたいシーンでもストレスなくご利用いただけます。

また、お客様のお祝いごとにもぜひお手伝いをさせていただきたく、サプライズの演出やその他様々なご相談にも随時対応させていただきます。「記念日プラン」という記念日専用の特別プランもご用意しておりますので、ぜひそちらもご確認ください。ケーキや花束、果物などご要望に合わせてプレゼントさせていただきます。

富士北麓にお越しの際には、ぜひまた富士グランヴィラＴＯＫＩをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

シアタールームはお子様から大人まで幅広くお楽しみいただけるのでご好評いただいております。別荘のようなプライベート空間にて、いつもと違う大スクリーンでyoutubeなどお楽しみいただき、おくつろぎいただければ幸いです。

ＢＢＱもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。ＢＢＱ機材はアメリカＷeber社の本格グリルを採用。蓋がついておりますので熱の周りがよく、ピザなどをお持込いただいても大変おいしく仕上がります。
本年の夏のBBQの一押しは海鮮でございます。沼津港から直送の伊勢海老、あわび等、通常のお肉（良質な甲州ワインビーフ、富士桜ポーク）に加えてご用意しております。ご要望の際はぜひコンシェルジュにお問い合わせください。
今後も季節に合わせたＢＢＱ食材をご用意し、富士山とともに地域の食材を味わっていただけるよう、工夫をこらしてまいります。

また富士北麓にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ季節を変えて富士グランヴィラＴＯＫＩにお越しください。

お客様のお越しをお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常を離れ、別荘にいる感覚でゆったりとした時間をお過ごしいただき、また地元のものをご紹介しながらおもてなしするのが当ホテルが目指す形でございます。
このたびご滞在をお楽しみいただき、楽しんでいただけたご様子大変嬉しく思っております。今後もさらにおもてなしに磨きをかけ、お客様をお待ちしております。

当館からの富士山の眺めは雄大で、四季折々の様々な姿がお客様やスタッフを魅了してやみません。またぜひ季節を変えて、日々の疲れを癒しにいらして下さい。

この地域ならではの、季節のおもてなしをご用意して、お客様をお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

これまで3度いらしていただき、お楽しみいただいておりますこと大変嬉しく、また感謝申し上げます。
お客様ご自身専用の富士山を見ながらおくつろぎいただけたとのこと...当館がまさにお客様に味わっていただきたい、充実したプライベートなお時間かと存じます。
コーヒーやお飲み物も、できるだけ地元産の高いクオリティのものを厳選しております。お飲み物だけでなく、お料理の食材やフロント併設のセレクトショップに並んでいるお品物等も、地元産の良いものをお客さまにご紹介させていただきたく、スタッフが厳選してお取り扱いをしております。

雄大な富士の麓地域でのお時間を、心行くまで楽しんでいただけるよう、これからもおもてなしを充実させてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆さまにお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当館は、みなさまの特別な日を、より思い出深いものにするために、全力でサポートをさせていただきたいと考えております。

ご家族やご友人のお誕生日のお祝いやプロポーズ、快気祝い、卒業旅行など、みなさまの目的に合わせてスタッフが出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。
このたび、新たに記念日プランを造成いたしました。お客様の記念日にあわせ、担当コンシェルジュがご宿泊の内容のご相談や、当日のお手伝い（ケーキの手配やサプライズ演出など）をさせていただきますので、どのようなことでもぜひお気軽にご相談くださいませ。

ただいま期間限定で、記念日プラン限定のモニタープランをご提供中でございます。お得にお試しいただけますのでぜひご確認ください。
お客様のご要望にあわせ、寄り添ったサービスをご提供してまいります。またのおこしをお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご両親とのご旅行の折、再び当館にお越しいただきましたこと大変嬉しく思っております。
最近は三世代での家族旅行にお越しいただくことも多く、様々な世代のお客様にご満足いただけますよう、今後も工夫を凝らしてまいります。ご宿泊前に当館コンシェルジュと確認しておきたい事項、ご希望などございましたら、ぜひ遠慮なくご連絡くださいませ。

今回はアメニティのご利用はなかったとのことでございますが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館はアメニティも旅の大切な要素のひとつと考え、全てのお客様に安心してお使いいただけるアメニティを各種取り揃えております。お風呂備え付けのシャンプー類はサロン品質のもの、またフロントにてお好みでバスソルトアロマオイルをブレンドし、お部屋のお風呂に入れて楽しんでいただけるようなサービスを行っております。

また、お掃除スタッフの件につきましてはまことに申し訳ございません。再発防止を徹底し、お客様に最後まで楽しんでいただけるような施設作りを行ってまいります。ご意見まことにありがとうございます。

またのおこしを、スタッフ一同心よりおまちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

美しい富士山の景色とともにご滞在を楽しんでいただけたご様子、大変うれしく思います。
ご心労も多い日常かと存じますので、プライベートな一棟貸しヴィラで、気兼ねなくお過ごしいただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
タオルやシーツは抗菌仕上げ、空気清浄機稼働、その他ヴィラ内に拭き上げ用消毒液などもご用意がございます。

当館自慢のBBQや氷のサービスもご利用ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫を凝らしてまいります。ご意見まことにありがとうございます。

富士山は四季折々の姿が楽しめますが、雪のない富士山もまた壮大で力強さを感じます。季節を変えてぜひまたいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でお越しいただき、ご満足いただけたとのこと、スタッフも大変嬉しく思っております。
ぜひ再びおこしいただけますよう、季節に合わせた様々なおもてなしができるよう工夫を凝らしてまいります。

お風呂につきましてご感想をいただきありがとうございます。お風呂は、バルコニータイプの棟のみ、富士山が最もよく見える場所に設置しております。シャワー室と離れてしまいご不便をおかけいたしますが、人数の多いグループのお客様でも同時に使用していただけるよう、シャワー室２室と浴槽を別でご用意しております。様々な方にご満足いただけるよう、今後も工夫してまいります。ご意見いただきありがとうございます。

当館から見える富士山は四季折々のすばらしい姿を見せてくれます。夏の力強い富士山も力強く、大変見ごたえがあります。メディアなどでは見慣れたものかと思いますが、ぜひ間近で直接ご覧になっていただきたいです。
そのような景色も楽しみに、季節を変えてぜひまたいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

4月に入ってからの大雪、大変驚かれたことと思いますが、無事にお帰りになられたとのこと、先ずは安堵いたしました。このあたりは富士山の麓にあたりますので標高が800ｍ近を超え、4月の雪も珍しくはございません。そのような情報もお客様に発信してまいりますのでぜひお気をつけてお越しくださいませ。

ラージヴィラでお子様ものびのびとお過ごしになられたとのこと、うれしくおもっております。
雄大な富士山を眺めながらのミスト風呂、お楽しみいただけたでしょうか。お風呂は最も富士山がきれいに見える場所に設置しておりますので、ぜひゆったりとおくつろぎいただければと思います。

当館は、アメニティにも大変こだわっております。男性、女性、お子様向けとご用意があり、香り、成分ともに質の高い安心できるものを厳選しております。
女性向けのアルゴテルムは、フランスの海洋成分をベースとしたマリンコスメブランドとして人気となっており、海藻に関する徹底した研究の中でスキンケアに最適な成分を選んでつくられたものです。香りもとてもよく、ご好評頂いておりますのでぜひお試しくださいませ。

これから暖かくなり、BBQの季節がやってまいります。その他季節のおもてなしをたくさんご用意して、お客様をお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設は2020年12月にグランドオープンし、まだまだ新築のようなきれいな一棟貸しタイプのお部屋に泊まっていただけます。多少見えにくい場所もございますが、すべての棟から富士山を眺めることができ、雨天の場合を除き、屋上やテラスにてプライベート空間でBBQを楽しんでいただくのも、これからの季節は特におすすめでございます。

お食事にもご満足頂き大変嬉しく思っております。ホテルシェフ特製の朝食に加え、夕食は季節の食材BBQや地元名店のしゃぶしゃぶ（BBQは雨天の場合室内でホットプレートをお使いいただけます）、地域の名店のテイクアウト（イタリアン、日本食など）のついた2食付プランが大変ご好評いただいております。
時間や音を気にすることなく、お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけるのも、一棟貸しならではでございます。お食事も旅のひとつの楽しみかと思いますが、こちらも自信をもってご提供させていただいております。

また、コンシェルジュの対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に寄り添い、最高のおもてなしができるよう今後も精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人