この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。

清掃は毎日力を入れて行っております。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう、より一層清掃に力を入れる所存でございます。

当ホテルの自慢でもある朝食・大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。

朝食の件に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食担当の者にもしっかり引継ぎを行い、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

大浴場は他のルートインよりも広い設計となっており、ゆったりとご入浴頂けます。
日頃の疲れを癒して頂ければと存じます。

この度はお忙しい中口コミ・貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

北野