この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またルートインをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
宿泊カードにはご宿泊される皆様にご記帳いただいております。ですがルートインの公式アプリでお客様情報を登録していただくと事前チェックインができ、当日カードの記入が不要となるサービスもございますのでぜひご活用くださいませ。

ご案内ができておらず申し訳ございません。夕食スタッフにも共有し宿泊者の方と認識できるよう前向きに検討させていただきます。

朝食に関してもスタッフで共有致します。
お客様にまた利用したいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。
沢山のご意見に感謝申し上げます。

この度はお忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お体ご自愛下さいませ。


ホテルルートイン草津栗東　明石

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。また、お休みのところ清掃スタッフがお部屋に入るようなことがございまして大変失礼致しました。次回お泊り頂いた際にはこのようなことが無いよう徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

佐藤

いつもホテルルートイン草津栗東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いておりますとのこと、大変嬉しく存じます。

当館は2020年10月にオープン致しました比較的新しいホテルでございます。
客室数は333室とルートインホテルズでも大規模なホテルともあり、駐車場の敷地・大浴場・朝食レストラン会場と他のルートインホテルズに比べて広い造りとなっております。
是非ご滞在中は大浴場で旅の疲れを癒して頂き、朝食をごゆっくりとお召し上がりのうえ、ご出発頂けましたら幸いです。


この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン草津栗東　山卯

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在にならず、大変申し訳ございません。
スタッフの確認不足でご不便をお掛けし、大変失礼致しました。
清掃スタッフには厳しく指導致しました。
今後このような事がないよう気を引き締めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
季節柄、お身体には十分ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン草津栗東
野田

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在ではお客様にご満足頂けず、スタッフ一同大変申し訳なく感じております。ぜひ宜しければ、この度残念に感じてしまった点を教えて頂きたく存じます。

お客様のご意見を参考にスタッフ一同サービスの改善・向上に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン草津栗東
フロント　谷口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、新型コロナウィルス対策を引続き徹底して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

寒い日々が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン草津栗東
フロント　安武

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

様々ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
低反発枕は多くのお客様よりご要望いただいておりますが未だ用意ができておりませんでした。早急に手配いたします。
また、お客様目線での客室清掃に力を入れてまいります。

お忙しい中ご意見寄せていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内外のことにつきましてたくさんのご意見を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルはオープンして1カ月半経ちましたが、まだまだ改善点が山ほどございます。お客様の貴重なご意見、参考にさせていただきます。

客室の汚れや各所案内の不足によりご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
客室の細部まで見るよう徹底いたします。
また、朝食会場、フロントのご案内も徹底して行って参ります。

次回ご利用頂いた際には期待通りの変化をお見せできるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひ、またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまったこと、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、この度頂戴しましたご意見は全スタッフへ共有し、お客様へご安心しておくつろぎ頂けるような空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。