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ルートイングランティア東海 Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎのクチコミ･お客さまの声
総合4
「フロントで近くに買い物できる場所ありますか？ コンビニとか？」 って、聞いたら、前の道を下って、信号を左に行くとありますよ。と教えていただいたのですが・・・ いざ出発となって フト、左を見ると何とスーパーさんが併設されていました。(なんじゃこりゃ～！） 傘もさせないくらいの大雨の中、車で４～５分の所でしたが、なぜか腑に落ちない説明でした。私の聞き方が悪かったのかも知れませんが
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この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿にご協力頂きまして、感謝申し上げます。フロントでのご案内に配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。大雨が降る中、配慮が足りないご案内でございました。スタッフ間で共有し、今一度お客様に寄り添ったご案内ができるよう努めて参ります。お客様にまた泊まりたいと思って頂けるホテルをスタッフ一丸となり作って参ります。また機会がございましたらご利用頂ければと存じます。この度はご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。秋に入りだんだん冷え込んで参りますのでご自愛下さいませ。フロント 吉冨
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投稿者さんの ルートイングランティア東海 Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎ のクチコミ
「フロントで近くに買い物できる場所ありますか？ コンビニとか？」 って、聞いたら、前の道を下って、信号を左に行くとありますよ。と教えていただいたのですが・・・ いざ出発となって フト、左を見ると何とスーパーさんが併設されていました。(なんじゃこりゃ～！） 傘もさせないくらいの大雨の中、車で４～５分の所でしたが、なぜか腑に落ちない説明でした。私の聞き方が悪かったのかも知れませんが
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この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿にご協力頂きまして、感謝申し上げます。
フロントでのご案内に配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
大雨が降る中、配慮が足りないご案内でございました。
スタッフ間で共有し、今一度お客様に寄り添ったご案内ができるよう努めて参ります。
お客様にまた泊まりたいと思って頂けるホテルをスタッフ一丸となり作って参ります。
また機会がございましたらご利用頂ければと存じます。
この度はご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
秋に入りだんだん冷え込んで参りますのでご自愛下さいませ。
フロント 吉冨