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ルートイングランティア東海 Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めての利用とフロントで言ったのに食事券についての説明が十分ではなく戸惑った。天然温泉はとてもよかったです。ホテルのスタッフが夜の１１時にチェックイン時の不備で突然電話をかけてきたのでビックリしました。３時にチェックインを済ませていたはずなのに。
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この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご宿泊いただき誠にありがとうございます。受付の際、こちらのご案内不足でご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。また、確認不足でお電話をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、丁寧にお客様一人一人に寄り添った対応ができるようスタッフ一同努めて参ります。また、天然温泉華の湯はとてもよかったとのお言葉ありがとうございます。温泉もスタッフもよかったと思っていただけるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。寒気厳しき折柄、ご壮健にてお過ごしくださいませ。フロント 花木
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投稿者さんの ルートイングランティア東海 Ｓｐａ＆Ｒｅｌａｘａｔｉｏｎ のクチコミ
初めての利用とフロントで言ったのに食事券についての説明が十分ではなく戸惑った。天然温泉はとてもよかったです。
ホテルのスタッフが夜の１１時にチェックイン時の不備で突然電話をかけてきたのでビックリしました。３時にチェックインを済ませていたはずなのに。
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この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付の際、こちらのご案内不足でご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
また、確認不足でお電話をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、丁寧にお客様一人一人に寄り添った対応ができるようスタッフ一同努めて参ります。
また、天然温泉華の湯はとてもよかったとのお言葉ありがとうございます。
温泉もスタッフもよかったと思っていただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
寒気厳しき折柄、ご壮健にてお過ごしくださいませ。
フロント 花木