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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxationのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋はきれいでベッドの寝心地も良かったのですが、新しい部屋なのにカビ臭かったのが気になりました。天然温泉も良く、朝食も美味しかったですし、前日にフリーで夕食を食べたのですが、味もコスパも良かったです。7~8名の男性客がノーマスクで飲酒をしながら騒いでいたのが気になりました、せっかく入場制限して営業しているのに、騒いでいる客に注意をしない接客が残念でした。
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この度は数あるホテルの中よりルートイングランティア東海をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。客室がカビ臭いとのことでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。また、ご夕食会場にてスタッフの対応不足によりご不快なお思いをなさいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。感染症対策の観点から、食事をされていない際はマスク着用のご協力を頂く、お声のボリュームをお下げ頂く様お声掛けをするなど、配慮が不足しておりました。今後は、お客様に安心してごゆっくりお召し上がり頂けます様、スタッフへ共有させて頂き改善して参ります。天然温泉やご朝食、ご夕食メニューに関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。また、日帰り入浴でもご利用頂けます。お仕事や旅の疲れをとって頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しいなか口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 重森
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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation(愛知県)
4.0
投稿日:2022-08-08 14:28:12
仙台 秋保温泉 ホテル瑞鳳(宮城県)
5.0
投稿日:2021-05-31 14:37:01
土肥温泉 牧水荘土肥館(静岡県)
投稿日:2021-02-21 19:54:05
陽だまり 一の湯(旧:一の湯新館)(神奈川県)
投稿日:2020-10-11 14:49:26
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総合4
226hirokiさんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ
部屋はきれいでベッドの寝心地も良かったのですが、新しい部屋なのにカビ臭かったのが気になりました。
天然温泉も良く、朝食も美味しかったですし、前日にフリーで夕食を食べたのですが、味もコスパも良かったです。
7~8名の男性客がノーマスクで飲酒をしながら騒いでいたのが気になりました、せっかく入場制限して営業しているのに、騒いでいる客に注意をしない接客が残念でした。
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この度は数あるホテルの中よりルートイングランティア東海をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
客室がカビ臭いとのことでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
また、ご夕食会場にてスタッフの対応不足によりご不快なお思いをなさいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。感染症対策の観点から、食事をされていない際はマスク着用のご協力を頂く、お声のボリュームをお下げ頂く様お声掛けをするなど、配慮が不足しておりました。
今後は、お客様に安心してごゆっくりお召し上がり頂けます様、スタッフへ共有させて頂き改善して参ります。
天然温泉やご朝食、ご夕食メニューに関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。また、日帰り入浴でもご利用頂けます。お仕事や旅の疲れをとって頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しいなか口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 重森