この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を頂きましたのにも関わらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

今回のご宿泊中に、ご不快の念を抱かれる結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。ホテルとしてのご案内が至らず、ゆっくりと寛いで頂けませんでしたことに心痛みます。誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様に快適な空間をご提供できますよう、ホテルとして改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただきたく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤