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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxationのクチコミ・お客さまの声
きれいな施設ですが、部屋の掃除が行き届いていなかったです。空気清浄機のフィルターが全面真っ白になっていて気持ち悪かったです。小物がたまたまベッドの下に転がってしまい、のぞき込んだら、綿ぼこりが、雪のようになっていました。人で不足は分かりますが、掃除はしっかりと行ってほしいです。せっかくのきれいな施設が台無しです。気に入っているホテルだったので、とても残念でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうざいます。折角、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、清掃が行き届いておらず、お客様に不快の念を抱かれる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました清掃不備に付きまして、早急に確認を致します。今後、このようなご指摘を頂戴致しませぬよう、清掃管理の徹底に努めます。お客様が残念な思いをされました事に、私共も大変心苦しく、申し訳ない気持ちで一杯です。誠に申し訳ございませんでした。次回また機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。寒さの厳しい日が続いております。ご自愛くださいませ。フロント 伊藤
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投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ
きれいな施設ですが、部屋の掃除が行き届いていなかったです。
空気清浄機のフィルターが全面真っ白になっていて気持ち悪かったです。
小物がたまたまベッドの下に転がってしまい、のぞき込んだら、綿ぼこりが、
雪のようになっていました。
人で不足は分かりますが、掃除はしっかりと行ってほしいです。
せっかくのきれいな施設が台無しです。
気に入っているホテルだったので、とても残念でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうざいます。
折角、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたのにも関わらず、清掃が行き届いておらず、お客様に不快の念を抱かれる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました清掃不備に付きまして、早急に確認を致します。今後、このようなご指摘を頂戴致しませぬよう、清掃管理の徹底に努めます。
お客様が残念な思いをされました事に、私共も大変心苦しく、申し訳ない気持ちで一杯です。
誠に申し訳ございませんでした。
次回また機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
寒さの厳しい日が続いております。
ご自愛くださいませ。
フロント 伊藤