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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxationのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.91
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.59
  • 食事4.22

総合3

投稿者さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

投稿者さん 2023-03-20 11:14:48

先週の土曜日にファミリーで宿泊させていただきました。ルートインは仕事でも利用しますが、当館は温泉施設も併設してまた新しい建物で2家族快適に過ごせましたが、1点だけ日曜日の朝食会場は正直最悪でした。メニューも他のルートインより豊富でしたが、スタッフ不足なのか、キャパオーバーなのか、終始バタバタして、補充も間に合わず、ゆっくりとした感じで食事を楽しめませんでした。スタッフの方は必死で対応しているのがなんか気の毒にも思えました。その分評価はマイナスです。時間制にするとか改善が必要ですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2023-04-06 16:06:21

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。

天然温泉「華の湯」もご利用頂きありがとうございます。ご家族でお寛ぎ頂けましたご様子で大変光栄でございます。
ご朝食会場では、お料理の補充が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
事前に混雑を予測し、スタッフの人員調整を強化してまります。また、時間制で区切らせて頂くことも前向きに検討させて頂き改善をしてまいります。

この度は口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
もしまたの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。

花冷えの日もございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント 重森

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートツイン【同フロア喫煙コーナー有】】