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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア東海 Spa&Relaxationのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.88
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.59
  • 食事4.21

総合5

mnnm0716さんの ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation のクチコミ

mnnm0716さん [50代/男性] 2023-08-18 11:23:54

風呂に受付のアルバイトさんは
いらないと思います。
学生さんなのか、男女の当番の時など、私語が多く、キャアキャア、ガヤガヤ…
お客さんよりも盛り上がってどうすんのって感じです。
スパは素晴らしく、食べ物も美味しく、送迎もあり、リラックスできますが、一部の不甲斐ないアルバイターで台無しです。
機械化するか、チェックイン時に
ロッカーの鍵を渡して部屋を特定し、連動させた方が
いいのではと、いつも感じます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ルートイングランティア東海 Spa&Relaxation 2023-08-18 13:09:33

 いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
 この度は温浴施設スタッフにつきましてお客様に対しご不快な思いをおかけしてしまったこと、スタッフの態度に対してご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めるとともにスタッフには徹底して指導を行って参ります。
 またお越しになられる際はご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同でこちらのご意見を共有いたします。
 安心して気持ちよく日々のお疲れを癒すことができますよう最善を尽くして参りますのでまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

 この度はお忙しい中大変貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。

華の湯責任者 柳川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<食事なし>【天然温泉の大浴場完備】【Wi-Fi完備】
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