この度は数あるホテルの中からルートイングランティアへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当館最寄り駅の太田川駅からですと歩いて30分程お時間がかかりますが無料シャトルバスを運行致しております。夕方ホテル行の便でしたら、17時が始発、21：15発が最終便にて運行しております。もしお時間が合いましたら是非ご利用くださいませ。
また、ご滞在中お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。コロナ禍も明け海外からの旅行のお客様も現状、多くなってきております。再度、ご宿泊のお客様方へのご利用方法のご案内を徹底致しまして、館内の巡回等を行わなければならないと感じております。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

この度はお忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　川島

この度はルートイグランティア東海をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食・部屋の大きさ共にご満足頂けなかったようで申し訳ございません。ご朝食バイキングは約30種類の和洋食メニューを日替わりでご提供しております。ご飯、お味噌汁はもちろんのこと、3～4種類のパンのご用意もございます。
しかしながらお風呂はご満足頂けた様で嬉しい限りです。
当ホテルの温泉は永和温泉を使用しております。露天風呂や内風呂、サウナもございます。旅の疲れを少しでも癒せることができれば幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　岩政

この度はルートイグランティア東海をご利用頂きましてありがとうございます。
「特にお風呂が良かったです」と当ホテルのお風呂を気に入って頂けたご様子で私共もとても嬉しく存じます。天然温泉　華の湯は永和温泉を使用しており露天風呂や日替わり湯など4種類のお風呂を御用意しております。ご宿泊のお客様は無料で何度でもお入り頂けます。旅の疲れを少しでも癒せることができれば幸いでございます。
機会があれば、是非ご宿泊お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
フロント　岩政

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠に有難うございます。
最初の受付に時間が掛かり申し訳ございません。
チェックインは15時から可能でございます。お時間によっては混雑している場合もございます。予めご了承下さいませ。
しかしながら当ホテルのアメニティや温泉、朝ご飯のお褒めの言葉ありがとうございます。
ホテルに隣接しております温泉「華の湯」はご宿泊者の方なら無料で何度でもご利用頂けます。ゆっくりとお入りいただき旅の疲れを取って頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　岩政

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当館の施設へお褒めのお言葉大変光栄でございます。当館の温泉施設はレストラン『和-なごみ-』も営業しておりアルコールをはじめさまざまなお料理やお飲み物をご提供しております。そちらもご利用頂けると幸いでございます。より一層のサービスや施設の充実を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント清水

平素よりルートイングランティア東海をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
“非常に気に入っている”とのお言葉大変光栄でございます。しかしながら、ご料金の関係で宿泊が難しいとのことで心苦しい限りでございます。
お部屋のご料金は時期や曜日等で変動致します。
早割プランやエコ清掃プラン等お得なプランも販売がございますので是非ご検討頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋でお過ごし頂けましたご様子で非常に光栄でございます。今後とも何かご要望等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。ご希望に添えます様、尽力してまいります。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またの機会に天然温泉華の湯やお部屋にてお寛ぎ頂けましたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

いつもルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。

ご朝食バイキングはお召し上がり頂けましたでしょうか。約30種類の和洋食メニューを日替わりでご提供しております。ご飯、お味噌汁はもちろんのこと、3～4種類のパンのご用意もございます。
特に焼きたてクロワッサンは外がサクサク、中はフワフワで、程よい甘さがありオススメでございます。営業時間は6時30分から9時まででございます。もしお時間が合いましたら、またの機会にお召し上がり頂き、一日の活力となって頂けましたら幸いでございます。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海にご宿泊いただきありがとうございます。

ご朝食の際、少しざわざわしていて落ち着けなかったということでご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。当ホテルはお子様連れのお客様やビジネス利用の方も多くご宿泊頂いております。様々なお客様にも落ち着いて過ごせるようサービス向上へ努めて参ります。
しかしながら当ホテルのお風呂をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は天然温泉で水風呂や露天風呂の４種類ご用意しており、2階にはリラクゼーションルームもございます。お仕事の疲れなど温泉でゆっくり癒して頂ければと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　岩政

この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
名古屋を満喫して頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
手羽先は、当ホテルレストランのものをお召し上がり頂けたのでしょうか。併せてお礼申し上げます。
名古屋めしはお召し上がりいただきました手羽先のように、味噌の他にも様々ございます。
当ホテルの近くにも、あんかけスパゲティ屋さんがあったり致します。また、名古屋付近へお越しの際は、是非当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
また、フロントスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
お客様お一人お一人に対し誠心誠意の対応をさせて頂きます。今後も努力して参りますのでまた、お会いできることを心よりお祈り申し上げております。

この度は、お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。

フロント　川島

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、こちらのご案内不足によりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。また、グラスのご交換をお申し出頂いた際もスタッフの対応が大変失礼なものであり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お申し出頂いた際は、ご説明不足であることのお詫びと、直ちに交換対応をさせて頂くべきでございました。今後二度とこのようなことがない様、担当スタッフには指導をしてまいります。
合わせてエコ清掃の確実なご案内も徹底してまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お部屋や温泉、レストランスタッフに関しましてお褒め頂き、「次回も利用したい」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
気持ち良くお過ごし頂けます様、改善とサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しいなか口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、この頃は有難いことに外国のお客様にも多くご宿泊を頂いております。
ご宿泊の全ての皆様に快適に安心してお過ごし頂けます様、これからもサービス向上に努めてまいります。

天然温泉華の湯はご利用頂けましたでしょうか。
数種類の温泉やサウナ、露天風呂、さらには約1万冊の漫画、雑誌があるリラクゼーションルームの設置がございます。是非またの機会に華の湯にてお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか口コミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また二度目のご宿泊とのことで、弊社グループをご愛顧頂き大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
お客様より「安心します」とお言葉を頂けることは、ホテル運営のなかで日々の目標であり、非常に光栄でございます。今後とも安心して快適にお過ごし頂けます様、サービス向上に努めてまいります。

またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯や、1階食事処「和み」もご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
天然温泉華の湯の1階には数種類の温泉やサウナが、2階には約1万冊の漫画、雑誌があるリラクゼーションルームがございます。ご滞在中は無料で何度でもご利用頂け、一日中お寛ぎ頂けるかと存じます。
お部屋からタオルをご持参頂いておりますが、
ご希望の場合追加のタオルをお渡しさせて頂きます。お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
「お風呂が最高でした！」とのお言葉、大変光栄でございます。天然温泉華の湯の2階にございますリラクゼーションルームには約1万冊の漫画、雑誌等があり、ハンモックやソファ、巣ごもりエリア等で一日中お寛ぎ頂けるかと存じます。
ご宿泊のお客様はご滞在中、無料で何度でもご利用頂けます。またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。
ご朝食、ご夕食のお味噌汁に関しまして、折角赤味噌をお楽しみにして頂いたにも拘わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
ご要望を頂きありがとうございます。
調理担当者に共有させて頂き、検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

この度はルートイングランティア東海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「よかった」という感想を頂けてとても嬉しく存じます。
どの方面からもさらにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　冨田

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館の南側には大池公園がございます。朝の散歩をお楽しみになられましたご様子で光栄でございます。
大池公園では、四季をお楽しみ頂けるイベントが開催されております。もうすぐ8月12日には大花火大会が開催予定でございます。コロナ感染症の影響により、数年ぶりの開催となり、全国から多くの方がお越しになられる予想でございます。
ご都合宜しければ是非ご覧頂いてはいかがでしょうか。

もしまたご宿泊頂けます際は、「公園側のお部屋」など、ご希望を事前にお申し付け頂けましたら可能な限りでご用意させて頂きます。是非、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　重森

この度はルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。
天然温泉華の湯にて温泉、サウナをご満喫頂けましたご様子で非常に光栄でございます。
1階お食事処「和み」はご利用頂けましたでしょうか。おつまみ等の一品メニューから定食まで、豊富にメニューを取り揃えております。また、ご入浴の後には冷たいお飲み物もオススメでございます。
現在、夏季限定で、ラムネ味のソフトクリームを販売しております。是非ご賞味くださいませ。

この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア東海をお選び頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お部屋や天然温泉華の湯でお寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。

フロントスタッフへご質問を頂いた際の回答がご期待に沿えなかったとのことで、大変申し訳ございません。お客様視点に立ち、ご満足頂けるサービスのご提供が出来ます様、スタッフ一同精進してまいります。
ご夕食メニューの料金に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。検討させて頂きます。

この度はお忙しいなか口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またの機会に当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　重森