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ＡＢホテル可児のクチコミ･お客さまの声
総合2
とても良い部屋でゆったりと宿泊できました。朝食スタッフの気持ちの良い挨拶があり、美味しく頂きました。但し、チェックアウト時の男性スタッフの応対が大変不満でしたので、サービスは最低点としました。AM8:30 にホテルからタクシー予約を前日お願いしたが、翌朝の男性スタッフに伝わっておらず、男性スタッフもホテル作成のタクシー予約一覧に私の名前が無かったようでしたので、本当に予約したのかという疑問の目で見たことに対して叱責した後に再度予約確認をするなど、気分を害しました。また、同時刻にホテルから予約された別の宿泊客のタクシー会社は予約時間前に到着していたのに、私の予約されたＧタクシーは遅延するなど、何から何まで良くない一日でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客応対に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。対応したスタッフを含め全スタッフで今一度接客の在り方について見直し、今後同じ思いをするお客様がいらっしゃらない様気をつけてまいります。重ねてになりますがこの度は大変申し訳ございません。また、客室や朝食スタッフの対応について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ＡＢホテル可児 フロントスタッフ
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ＨＯＴＥＬ ｄａｙ ｂｙ ｄａｙ（静岡県）
4.0
投稿日：2024-06-23 18:19:13
ＡＢホテル可児（岐阜県）
2.0
投稿日：2024-06-20 18:43:59
ビジネスホテル千楽（静岡県）
投稿日：2024-05-31 16:42:24
ホテルナチュレ名古屋栄 紀州鉄道グループ（愛知県）
投稿日：2024-05-29 20:39:37
シティホテル安藤（山口県）
投稿日：2024-05-25 18:03:11
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総合2
ゴルヨシ72さんの ＡＢホテル可児 のクチコミ
とても良い部屋でゆったりと宿泊できました。朝食スタッフの気持ちの良い挨拶があり、美味しく頂きました。但し、チェックアウト時の男性スタッフの応対が大変不満でしたので、サービスは最低点としました。
AM8:30 にホテルからタクシー予約を前日お願いしたが、翌朝の男性スタッフに伝わっておらず、男性スタッフもホテル作成のタクシー予約一覧に私の名前が無かったようでしたので、本当に予約したのかという疑問の目で見たことに対して叱責した後に再度予約確認をするなど、気分を害しました。また、同時刻にホテルから予約された別の宿泊客のタクシー会社は予約時間前に到着していたのに、私の予約されたＧタクシーは遅延するなど、何から何まで良くない一日でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客応対に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
対応したスタッフを含め全スタッフで今一度接客の在り方について見直し、今後同じ思いをするお客様がいらっしゃらない様気をつけてまいります。
重ねてになりますがこの度は大変申し訳ございません。
また、客室や朝食スタッフの対応について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
ＡＢホテル可児 フロントスタッフ