この度はお世話になりました。
貴館の評価をつけろと楽天からメールが来たので気が進みませんが評価、及びコメントをさせて頂きました。
フロントの女性の対応、もう少し愛想良くした方がいいと思いますよ。
笑顔ナシ、不愛想、システマチックな対応はどうかと。
まぁ、きれいメの女性でしたので、鼻にかけてるのかもしれませんが、提供側、利用者側、どちらも気持ちよく対応したいものです。
仕事を終えて疲れてチェックインをしたのですが、部屋に入ってもなんか気分は良くなく、「なんなんだろう、あの態度は・・・」って考えてしまいました。
立地が良く、部屋もそれほど悪くないのにせっかくの貴館の評価を落とします。
残念ですね。
あの対応では、歴史を感じる立派なホテルでもマイナスのイメージになってしまうのになぁと思いました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月