こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-04-27 19:57:44
1.0
投稿日：2023-04-27 19:53:59
5.0
投稿日：2022-04-12 06:18:35
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投稿日：2022-04-12 06:16:30
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投稿日：2022-04-12 06:13:39
総合1
0828misaさんの マロウドイン東京（府中） のクチコミ
建物が古いことは仕方ないですが、床や壁は汚く、机の引き出しは壊れていて、浴室のゴミ入れの蓋も壊れたまま。今まで多くのホテルを利用しましたが、お茶を紙コップで飲ませる所は初めてです。極めつけは、朝食のオレンジジュースに虫なのかゴミなのか、複数の異物が入っていて、係の人に言ったところ、「入れ直しますか？」、、、そういう問題でしょうか？流石に結構ですとお伝えしました。その後、何のフォローも無く、正直とてもいやな思いをしました。安いということはこういうことなのだと思い知りました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございません。
客室内の清掃や設備点検は毎日行っておりますが、今後同じようなことがないようより入念に業務に取り組ませていただきます。
また、ご朝食時のスタッフの対応も今回のことをスタッフ間でしっかりと共有し、お客様にお喜びいただけるサービスを徹底してまいります。
マロウドイン東京