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Rakuten STAY 大阪駅北 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 大阪駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.62
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.48
  • 食事-----

サービス4

ゆなまパパさんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

ゆなまパパさん [30代/男性] 2021-10-04 20:56:58

子どもがおおはしゃぎするほど、楽しかったみたいで親としては満足でした。
コロナ禍ということで、外食はせずに持ち込んで夕食をしたのですが
コップ等は一通り揃っており、不満に思うことはありませんでしたが
お皿やお箸・スプーン・フォークがなく、近くのコンビニへ買いにいきました。
あとエントランスに紙コップの自販機しかなく、外の自販機かコンビニへ買いにいくしかありません。

よかった点としては、プロジェクターが使えたのは家と違った雰囲気で楽しめるのでよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
Rakuten STAY 大阪駅北 2021-10-06 02:59:48

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お子様が当施設で楽しいお時間を過ごして頂いたとの事で大変光栄にございます。

当施設は、お客様に喜んでいただけるような最新設備を導入させて頂いており、全客室にpopIn Aladdinを設置しているため、大型のスクリーンでホームシアターを味わうことができます。
また、長期滞在の方やファミリーでのご利用の方でも快適にお過ごし頂けるよう、コインランドリーや高速Wi-Fiも完備しております。

しかしながら、お皿やお箸などの食器類がなく、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から同様のお声を多くいただいているため、食器類の設置につきまして前向きに検討をさせていただきます。
また、自動販売機につきましても、お客様のご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。正面のエントランス横に自動販売機がございますので、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお客様のご貴重なご意見を感謝いたします。
今後ともより良い施設作りを進めて参りますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

Rakuten STAY大阪駅北

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスフォース(1~5名利用)】
ゆなまパパさん
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